您的年龄段是
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您从事基层工作的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的工作领域
社区服务
乡镇行政
城市管理
公共服务窗口
其他基层岗位
在日常工作中，您使用数字化工具（如办公软件、移动应用）的频率是
您在使用数字化工作平台时，常遇到哪些使用障碍
系统操作复杂难懂
界面设计不友好
功能响应速度慢
缺乏培训指导
网络连接不稳定
数据录入重复繁琐
您认为基层工作者群体使用障碍中最突出的问题是
技术门槛过高
时间成本增加
系统兼容性差
信息安全隐患
缺乏个性化支持
请对您当前工作中数字化工具的整体易用性评分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍时，您通常如何解决
自行摸索尝试
请教同事
联系技术支持
暂时搁置问题
寻找替代方案
哪些因素加重了您的工作使用障碍感受
工作任务量大
系统更新频繁
多平台切换频繁
缺少统一操作规范
绩效压力较大
您向同事推荐当前工作系统的可能性有多大？（0-10分）
您认为绩效评估结果能否真实反映您的工作付出
完全能反映
基本能反映
部分能反映
基本不能反映
完全不能反映
您认为哪些因素影响了绩效满意度
评估标准不透明
指标设置不合理
反馈沟通不足
奖励机制不完善
工作量化难度大
您对工作系统支持服务（如培训、帮助文档）的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望哪些方面得到改善以降低使用障碍
简化操作流程
提供定期培训
优化系统界面
增加技术支持渠道
建立用户反馈机制
您认为基层工作者群体使用障碍是否应纳入绩效改进的考量范围
应该，且应优先处理
应该，但非优先
视情况而定
不应该
不确定
您认为提升绩效满意度的关键措施有哪些
明确评估标准
增加绩效沟通
优化工作流程
提供技能培训
改善激励机制
您对减少基层工作者群体使用障碍、提升绩效满意度的其他建议