基层工作者期望功能与品牌认知调查问卷

您好,感谢您参与本次调研,本调研旨在了解基层工作者对相关产品/服务的功能期望与品牌认知情况,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的身份是
社区基层工作者
乡镇街道基层工作者
医疗卫生基层工作者
教育基层工作者
执法基层工作者
其他基层岗位
您从事基层工作的年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中每天需要处理的事务量级大概是
10件以内
11-20件
21-30件
30件以上
您日常工作中最常遇到的痛点是
信息登记录入繁琐
跨部门沟通效率低
工具功能不贴合基层场景
设备性能不足卡顿
数据统计汇总麻烦
流程审批环节冗长
您是否使用过专门面向基层工作者的办公/服务类工具产品
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
您认为这类面向基层的工具产品最需要具备的核心功能是
便捷的信息快速录入
自动生成统计报表
多端数据同步
离线可用功能
轻量化操作界面
内置常用工作模板
一键上报流转功能
您对现有基层工具产品的功能满足度如何评价
完全满足需求
基本满足需求
部分满足需求,仍有很多缺口
完全不满足需求
没使用过不评价
您对‘功能贴合基层实际场景’这一点的重视程度打分为(1-5分,1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对‘操作简单易上手’这一点的重视程度打分为(1-5分,1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对‘运行稳定不卡顿’这一点的重视程度打分为(1-5分,1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对‘免费/低成本使用’这一点的重视程度打分为(1-5分,1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的功能,您还希望产品增加哪些贴合您工作的功能?
    ____________
您最早是通过什么渠道了解到面向基层工作者的工具产品的
上级单位统一推荐/要求使用
同事同行介绍
互联网广告推送
应用商店搜索
其他渠道
请选出您听说过的做基层服务工具的相关品牌
钉钉
企业微信
政务微信
粤省事
浙里办
闽政通
京东云政务
阿里云政务
腾讯云政务
都没听说过
提到面向基层工作者的服务工具,您第一想到的品牌是哪个
钉钉
企业微信
地方政务平台
其他品牌
没有想到任何品牌
您向其他基层同事推荐您正在使用的基层工具产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会优先选择有官方背景的品牌推出的基层工具产品
一定会,更信任安全性
大概率会,更稳定可靠
无所谓,功能好用就行
一定不会,更倾向市场化产品体验
您认为不同品牌的基层工具产品,功能差异大吗
差异非常大
有一定差异
差异很小
几乎没有差异
不了解没法判断
选择基层工具产品时,您是否会因为品牌知名度更高而优先选择
一定会
大概率会
偶尔会
完全不会
您选择基层工具产品时,会优先考虑品牌的哪些特点
品牌口碑好
官方背景背书
售后服务完善
持续更新功能
数据安全有保障
您对现在使用的基层工具品牌有哪些不满意的地方?
    ____________
您能接受的基层工具产品的付费模式是
完全免费,所有功能都不收费
基础功能免费,高级功能付费
按使用人数年费付费
按功能模块付费,完全不能接受付费

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