基层工作者支付习惯竞品调研问卷

您好!本次调研旨在了解基层工作者的日常支付习惯与相关产品使用情况,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需约5分钟,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄阶段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业身份
街道/乡镇基层公职人员
社区工作者
乡村基层干部
一线环卫/保洁人员
一线快递/外卖配送人员
物业基层服务人员
其他基层服务岗位
您的月均可支配收入范围
2000元及以下
2001-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8000元以上
您平时日常消费支付中,使用频率最高的支付方式是
微信支付
支付宝
银联云闪付
现金支付
银行卡刷卡支付
其他
您目前手机中安装了以下哪些支付类应用
微信
支付宝
云闪付
招商银行APP
建设银行APP
工商银行APP
美团钱包
抖音支付
京东支付
PayPal
其他支付应用
您对当前最常用支付产品的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择常用支付产品时,最先考虑的因素是
支付到账速度快
使用场景覆盖广
提现/转账手续费低
日常优惠活动多
身边人都在用,社交方便
安全性高,放心
您平均每天使用移动支付的次数是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您每月通过移动支付的总交易金额大概是
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常会在哪些场景使用移动支付
菜市场/农贸市场买菜
超市/便利店购物
餐饮门店消费
公共交通出行
线上电商购物
水电燃气等生活缴费
给他人转账
信用卡还款
社保/医保缴费
其他
您是否遇到过支付产品不支持某些线下基层消费场景的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没遇到过
您目前使用过支付产品提供的哪些功能
扫码付款/收款
转账
生活缴费
信用卡还款
理财产品购买
线上信贷/借款
医保电子凭证
交通卡充值
公益捐款
话费充值
其他
您是否经常参与支付产品推出的优惠活动
每次有合适的活动都会参加
经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加
哪些类型的支付优惠活动更吸引您参与
满减活动
签到领红包
扫码抽奖
转账返现
缴费立减
新用户注册福利
消费积分兑换礼品
其他
您有没有同时使用2个及以上不同品牌的支付产品
同时使用3个及以上
同时使用2个
只长期固定使用1个
很少用移动支付,主要用现金
如果同时用多个支付产品,您是怎么分配使用的
不同场景用不同的支付产品
哪个有优惠就用哪个
大金额用一个,小金额用另一个
随机使用,没想过区分
您最看重支付产品的哪项安全保障
资金盗刷全额赔付
个人信息不泄露
支付密码多重验证
刷脸/指纹验证安全
异常交易及时提醒
您是否遇到过支付产品的安全问题(如盗刷、信息泄露等)
遇到过,并且产生了损失
遇到过,但及时解决没有损失
从来没遇到过
和微信支付相比,您觉得支付宝最突出的优势是
优惠活动更多
支付更流畅
功能更丰富
安全性更高
没有明显优势
我不用支付宝
和支付宝相比,您觉得微信支付最突出的优势是
社交转账更方便
使用更顺手,习惯了
优惠活动更多
线下覆盖更广
没有明显优势
我不用微信支付
您有没有使用过云闪付,和微信支付宝相比您对云闪付的印象是
一直在用,手续费优惠真的很好
偶尔用,优惠确实多但场景不够全
用过几次,操作不如微信支付宝顺手
没使用过,不太了解
没使用过,听说不如微信支付宝好用
您是否会因为某个支付产品有专属优惠,特意切换支付产品
一定会,优惠大就换
优惠力度大才会换
偶尔会,看麻烦程度
不会,一直用习惯的产品
您觉得目前常用的支付产品还有哪些需要改进的地方
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建