您的身份是
街道/社区基层工作人员
乡镇基层工作人员
企事业单位一线基层员工
服务业一线基层员工
生产一线基层劳动者
其他基层工作者
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常出门更习惯携带哪种支付方式
仅带手机扫码支付
手机支付为主,带少量现金
现金支付为主,手机支付为辅
仅携带现金支付
您日常最常使用的支付工具是(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付
银行手机APP支付
现金
其他
您平均每天使用移动支付的次数是
少于2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您日常消费的主要场景是
日常餐饮吃饭
超市/菜市场买菜购物
公共交通出行
水电燃气话费等生活缴费
医疗健康消费
子女教育消费
休闲娱乐消费
其他
您更习惯在什么类型的消费场景使用移动支付
小额消费(100元以内)
中等消费(100元-1000元)
大额消费(1000元以上)
所有场景都用移动支付
您选择使用某一款支付工具最主要的原因是
使用习惯了不想换
身边的人都在用
优惠活动多
到账速度快
安全性高
操作简单容易用
商家要求使用
您认为当前支付工具的到账速度符合您的预期吗
完全符合,速度很快
基本符合,能接受
一般,偶尔会慢
不符合,经常延迟到账
您是否关注支付工具的优惠活动
每次都关注,有活动才用
经常关注,有活动就参与
偶尔关注,碰到就参加
很少关注,不影响我使用
您更喜欢哪种类型的支付优惠活动(可多选)
消费满减
随机立减
支付抽红包
积分兑换礼品
转账/收款得奖励
信用卡还款优惠
您最担心支付过程中的哪个问题
个人信息泄露
支付账号被盗刷
误转错账无法追回
手续费过高
支付失败影响使用
没有担心的问题
您是否使用过支付工具的理财产品或者借款服务
经常使用
偶尔使用
听过但没使用过
完全没听过也没使用过
您日常使用收款的主要方式是
移动收款码线上收款
现金收款
银行卡转账
不经常有收款需求
您对支付工具提现/转账手续费的接受程度是
完全可以接受
可以接受小额手续费
手续费太高难以接受
无所谓,很少提现转账
您会因为支付工具的刷脸支付功能更便捷而选择使用它吗
非常愿意,刷脸比扫码更快
愿意尝试,觉得挺方便
无所谓,都可以
不愿意,担心人脸信息泄露
您如何看待数字人民币支付,您是否已经使用过
经常使用,体验很好
偶尔使用,体验一般
开通了但从来没使用过
还没开通,听说过但不了解
完全没听说过数字人民币
请您对目前日常使用的支付工具整体体验打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用支付工具的过程中,遇到过哪些不好的体验?请简单描述
您对支付工具提升基层工作者使用体验有什么具体建议?