基层工作者信息获取渠道与员工满意度调查问卷

尊敬的基层工作者,您好!为了解您日常信息获取的实际情况,同时优化单位信息传递机制、提升工作满意度,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
您的学历是
高中/中专及以下
大专
本科
硕士研究生及以上
您从事基层工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年及以上
您目前的工作岗位类型是
街道/乡镇行政岗
社区服务岗
基层执法岗
公共服务岗(医护/教育)
一线生产/作业岗
其他基层岗位
您日常获取工作相关信息最常使用的渠道有(可多选)
单位内部工作群(微信/企业微信/QQ)
单位官方通知公告栏
内部OA系统
上级口头传达
单位公众号/内部小程序
同事转告
官方新闻媒体(电视/报纸/官网)
短视频平台
其他社交平台
您认为目前获取工作信息的渠道整体便捷性如何
非常便捷,随时可以查到需要的信息
比较便捷,大部分信息能快速获取
一般,偶尔需要花时间找信息
不太便捷,经常找不到需要的信息
非常不便捷,很难获取准确信息
您认为不同信息渠道传递的内容一致性如何
完全一致,所有渠道信息没有出入
大部分一致,偶尔会有小差异
一半一致,经常出现不同说法
多数不一致,不同渠道信息冲突很常见
完全不一致,不同渠道说法完全不同
您是否经常错过重要的工作相关通知
从未错过
偶尔错过(每年1-2次)
有时错过(每季度1-2次)
经常错过(每月1次及以上)
错过通知的主要原因是
信息渠道太多,没看到对应渠道的推送
渠道推送不及时
渠道弹窗/提醒不明显
工作太忙忘记查看
其他原因
请您对目前单位信息传递的及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前单位信息传递内容的准确性打分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要查询历史工作信息时,是否能快速找到对应内容
可以快速找到,信息存档很清晰
大部分能找到,需要花一点时间
偶尔能找到,大部分找不到
几乎找不到,没有存档整理
您认为当前信息获取渠道存在的主要问题有哪些(可多选)
渠道分散,需要查看多个平台
信息推送混乱,无用信息太多
没有分类整理,查找困难
重要信息没有突出提醒
手机端查看体验差
不会操作线上渠道,使用困难
没什么明显问题
其他问题
您更偏好通过哪种方式获取工作重要信息
线上集中统一平台推送+提醒
线下公告栏张贴+上级逐一通知
线上+线下结合推送
其他方式
您向其他基层同事推荐目前单位信息获取渠道的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的整体工作满意度如何
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您认为信息获取是否顺畅对您的工作满意度影响大吗
影响非常大,信息不通畅直接影响工作心情和效率
有一定影响,偶尔会因为信息问题产生不满
影响不大,信息问题可以自己解决
完全没有影响
请您对目前的工作压力感知打分(1分压力极小,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
信息传递不通畅是否会增加您的工作压力
经常会,信息不清导致重复工作或出错
偶尔会,遇到重要信息延误才会增加压力
几乎不会,很少因为信息问题增加压力
完全不会
您对单位现有内部沟通机制是否满意
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
哪些信息获取相关问题最影响您的工作满意度(可多选)
重要通知不及时
信息不准确需要反复确认
找不到历史信息
渠道太多要频繁切换
重要消息没有提醒被淹没
线上渠道操作太复杂
不影响我的满意度
其他问题
您对优化单位信息获取渠道有什么具体建议?
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