基层工作者社区服务满意度及行业趋势调研问卷

您好!本次调研旨在了解基层工作者对社区服务的满意情况,以及行业发展的相关趋势,调研结果仅用于行业研究分析,您的填写信息将严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的身份是
社区一线基层工作者
社区基层管理工作者
基层服务项目派驻人员
其他基层相关岗位工作者
您从事基层社区工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的社区规模属于
常住人口1000人以下
常住人口1000-3000人
常住人口3000-5000人
常住人口5000人以上
您所在社区的类型属于
老旧城区社区
新建商品住宅社区
城乡结合部社区
乡镇村落社区
单位型社区
混合型社区
请您对目前社区提供的基础硬件设施(办公场所、活动场地、服务设备等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区现有人员配置的充足性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前基层社区工作的薪酬福利保障满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对上级部门对基层社区工作的支持力度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区现有数字化服务工具(线上办事平台、信息管理系统等)的易用性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区居民对您工作的配合度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前社区工作权责划分的合理性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前开展社区服务工作时,主要面临的压力来源有哪些
工作任务量大,超出承载能力
薪酬待遇与工作量不匹配
权责不清,需要承担非本职工作
居民不理解不配合
缺乏专业技能培训支持
职业发展空间有限
工作考核压力大
数字化工具操作不适应
您认为当前社区服务行业发展带来的积极变化有哪些
数字化办公普及,工作效率提升
服务内容更加丰富,覆盖更多居民需求
社会对基层工作者认可度提升
薪酬福利保障逐步完善
更多专业人才进入基层服务领域
权责划分更清晰,工作减负明显
您认为目前社区服务行业发展存在哪些问题
人才流失严重,年轻人才留存难
资源分配不均衡,偏远/老旧社区资源不足
数字化转型流于形式,实用性不足
考核机制不合理,重形式轻实效
职业上升通道狭窄
居民需求多元,现有服务能力跟不上
您认为近3年基层社区服务行业的整体发展趋势是
快速向好发展
缓慢进步
基本没变化
逐渐走下坡路
不好判断
您对未来3年基层社区服务行业的发展前景是否看好
非常看好
比较看好
一般
不太看好
完全不看好
您认为未来基层社区服务发展的核心方向是
深度数字化智能化转型
精细化个性化服务
扩编增员充实基层力量
提高基层工作者待遇保障
完善基层权责体系
您是否会推荐身边人从事基层社区服务工作
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太推荐
肯定不推荐
您认为吸引年轻人留在基层服务行业的核心因素是什么
有竞争力的薪酬待遇
清晰的职业发展路径
合理的工作强度
完善的社会保障
社会认同感高
灵活的工作机制
您愿意给当前基层社区服务行业发展打分,推荐他人进入这个行业的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升基层社区服务满意度,行业层面最需要改进的地方是什么?
    ____________
对于未来基层社区服务行业的发展,您还有哪些其他建议?
    ____________

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