基层工作者数字化转型认知调研

您好!本次调研旨在了解基层工作者对数字化转型的认知与实际应用情况,调研结果仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的身份是
街道/社区基层工作者
乡镇基层工作者
事业单位基层一线工作人员
国企基层一线工作人员
其他领域基层工作者
您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您从事基层工作的年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您是否了解什么是基层工作数字化转型
非常了解
比较了解
听说过但不太清楚
完全没听说过
您对自身数字技能水平的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中已经在使用哪些数字化工具
线上政务服务平台
移动办公软件(如企业微信、钉钉)
数据分析工具
群众信息管理系统
线上沟通服务工具
暂未使用任何数字化工作工具
您认为推进基层工作数字化转型是否必要
非常必要
比较必要
无所谓
完全没必要
您所在单位是否开展过数字化转型相关培训
定期开展,频率很高
偶尔开展过1-2次
从未开展过
不清楚有相关培训
您是否愿意参加数字化技能相关培训提升自身能力
非常愿意,主动想要学习
愿意,单位组织就会参加
无所谓,看时间安排
不太愿意,现有技能足够用
完全不愿意,学习难度太大
您认为数字化转型对基层工作效率的提升作用如何
提升非常大
有一定提升
几乎没有提升
反而降低了效率
您认为数字化转型给基层工作带来了哪些好处
减少纸质材料,降低工作负担
方便信息共享,提升沟通效率
优化办事流程,方便服务群众
便于数据统计分析,辅助决策
没发现明显好处
您认为当前推进基层数字化转型存在哪些困难
现有数字化系统操作复杂,学习难度大
硬件设备跟不上需求
缺乏系统培训,不会操作
网络不稳定,影响使用
群众接受度低,推广难度大
资金投入不足
没有明显困难
您能适应日常工作中数字化工具替代传统手工工作方式吗
完全适应,操作很熟练
基本适应,遇到问题可以解决
不太适应,经常遇到问题
完全不适应,还是习惯传统方式
您认为数字化转型对服务群众的帮助程度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数字化工具开展工作时,遇到问题是否能得到及时解决
有专门技术支持,能很快解决
可以找到同事帮忙解决,速度一般
很难找到人帮忙,经常需要自己摸索
问题一直得不到解决,干脆不用了
您认为数字化转型会增加基层工作者的工作负担吗
会大幅增加负担
会小幅增加负担
不会增加,反而会减轻负担
不确定
您希望获得哪些方面的数字化技能培训
基础办公软件操作
业务专用系统操作
数据分析基础技能
线上群众沟通技巧
网络安全防护知识
暂不需要培训
您认为当前基层数字化转型的推进进度如何
推进速度过快,超出适应能力
推进速度合适,符合实际需求
推进速度偏慢,需要加快进度
几乎没有推进
您是否会主动学习新的数字化工作工具
每次推出新工具都会主动学习
工作需要的时候才会学习
很少主动学习
完全不会主动学习
您对推进基层工作数字化转型还有哪些意见或建议
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