您的身份是
普通用户/患者
医疗行业从业者
互联网医疗产品用户
其他
您目前常用的医疗资源服务产品包含以下哪些
公立医院官方挂号平台
互联网医疗平台(如微医、好大夫在线)
商业保险公司医疗服务产品
私立医疗机构自有平台
综合流量平台医疗频道(如美团、支付宝医疗)
其他
您使用线上医疗资源服务最核心的需求是什么
快速挂号预约
线上问诊开药
查找对应专科医生资源
预约体检/疫苗等健康服务
获取异地医疗资源对接
其他
您对当前常用产品找到目标医疗资源的便捷程度打分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用产品展示的医疗资源信息完整度打分(1分信息残缺,5分信息完整准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在当前常用平台上找到可预约的目标医生需要多长时间
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您在常用平台上是否能轻松找到符合您预算的医疗资源
完全可以,价格分层清晰
基本可以,偶尔找不到
很难,大部分符合需求的资源都超出预算
完全找不到
您认为当前常用产品在医疗资源覆盖上最欠缺的是什么
覆盖的城市区域不足,本地资源少
基层诊所/社区医疗资源覆盖少
顶尖专家/稀缺专科资源少
私立高端医疗资源覆盖少
康复/养老等延伸医疗资源少
没有明显欠缺
您认为不同竞品之间,医疗资源可及性的差异主要来自哪里
合作医疗机构数量不同
优质医生资源的独家合作差异
平台预约/对接流程效率不同
价格透明度差异
区域覆盖差异
其他
您向他人推荐当前常用医疗资源服务产品的可能性是多少?(0-10分)
您选择一款新的医疗资源服务产品时,会优先关注哪些和资源可及性相关的点
能覆盖我所在的地区
有我需要的专科医生
预约成功率高
价格透明可选范围大
可以对接异地资源
可以提供绿色就医通道
其他
目前您使用的产品满足您异地医疗资源对接的需求吗
完全满足
基本满足
满足不了,体验很差
产品没有这个服务
对于稀缺专科医疗资源,您能接受的等待周期是多久
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
只要能挂上号,多久都能等
您对当前常用产品的医疗资源更新及时度打分(1分更新极慢,5分更新及时准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流竞品在医疗资源可及性上最大的不足是什么
信息不透明,资源真假难辨
优质资源太少,抢不到号
流程繁琐,对接效率低
价格不透明,隐形收费多
下沉市场覆盖不足
其他
您体验过的医疗产品中,哪一款在医疗资源可及性上做的最好,为什么?
对于医疗资源服务产品,您在资源可及性方面还有什么其他需求或建议?