销售购买决策因素与福利满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解您在购买过程中的决策影响因素,以及对相关福利的满意程度,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的身份是
企业采购决策者
个人消费者
个体经营户采购
渠道经销商
其他
您最近半年内的购买频率属于
每月1次及以上
每季度1-2次
半年1-2次
几乎没有主动购买
您做出购买决策时,最关注的产品本身因素有哪些
产品质量
产品功能匹配度
产品外观设计
产品使用寿命
产品材质安全
产品参数规格
您做出购买决策时,会重点考虑哪些价格相关因素
产品标价
折扣优惠力度
赠品价值
分期免息政策
售后维保费用
长期使用成本
销售方提供的哪些服务会影响您的购买决策
售前咨询响应速度
销售的专业讲解
个性化定制服务
免费样品试用
快速送货上门
上门安装服务
哪些外部信息会影响您最终的购买决定
熟人的推荐
线上用户评价
测评博主/达人推荐
品牌官方宣传
行业报告评测
线下活动体验
品牌相关因素中,哪些会影响您的购买选择
品牌知名度
品牌口碑评价
品牌成立年限
品牌的社会责任表现
品牌售后服务承诺
销售方提出的合作账期政策对您购买决策的影响程度是
完全不影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
销售提供的售后保障政策对您购买决策的影响程度是
完全不影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
您对销售提供的购买配套福利整体是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对购买后赠送的赠品福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未获得过赠品福利
您对销售提供的免费维修保养福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利
您对销售提供的会员积分福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未开通会员积分
您对销售提供的退换货福利政策是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对销售提供的返现/返利福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未获得过返现福利
您对销售提供的物流免运费福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过免运费福利
您对销售提供的新客专属优惠福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过新客优惠
您认为当前销售提供的福利覆盖范围是否能满足您的需求
完全不能满足
基本不能满足
部分满足
大部分满足
完全满足
对比同行业其他销售,您认为我们提供的福利水平处于什么位置
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您愿意向他人推荐我们的购买相关福利吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们新增哪类购买福利
更长的质保期限
更多的赠品选择
更高额度的返现
更灵活的支付方式
专属一对一服务
售后上门服务
会员专属折扣
您认为目前哪些购买决策相关的因素还没有得到满足?
    ____________
您对优化销售的配套福利还有哪些具体建议?
    ____________

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