销售需求痛点及竞品调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您在销售相关工作中的真实需求、现存痛点与竞品使用体验,您的反馈将对行业产品及服务优化提供重要帮助,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您所在的企业规模是
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您所在企业所属行业是
快消零售
制造业
互联网科技
医疗健康
金融服务
教育培训
房地产建筑
其他
您在企业中的职位是
基层销售人员
销售主管
销售经理
销售总监
企业创始人/高管
其他销售相关岗位
您所在团队当前的年销售业绩目标完成情况是
远低于目标完成率
基本完成目标
刚好达到目标
超额完成目标
您认为当前销售工作中面临的主要流量获取问题有哪些
获客成本越来越高
优质流量少,精准度低
获客渠道不稳定
不知道哪些渠道适合自身业务
流量转化效果差
没有明确的流量获取问题
您在客户跟进环节遇到的常见痛点是
客户联系方式不准确
客户跟进提醒不及时遗漏商机
不同客户分层不清晰,精力分配不合理
客户需求挖掘困难,无法精准匹配产品
跟进后客户转化率极低
没有明显痛点
您对当前企业销售流程的顺畅程度打多少分(1分极不顺畅,10分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业是否使用了专门的销售管理工具(CRM/获客系统等)
从未使用过
正在使用
以前用过,现在停用了
如果您正在使用销售工具,遇到的核心问题是
功能复杂,学习成本高,一线销售不愿用
数据同步不及时,信息不准确
价格过高,超出预算
功能不符合业务场景,实用性差
售后支持不到位,出问题无法及时解决
暂未遇到明显问题
未使用销售工具,不适用
您在开发新客户时最大的障碍是什么
不知道目标客户在哪里
客户对同类产品不信任,沟通门槛高
竞品价格更低,竞争不过
产品没有差异化优势,无法打动客户
销售话术没有说服力,难以快速建立信任
您认为当前团队销售转化最大的卡点是哪个环节
线索获取环节
初次沟通环节
方案讲解环节
逼单成交环节
老客户复购环节
您听过或使用过以下哪些同类型竞品销售工具/产品
纷享销客
销售易
微盛CRM
销帮帮
百销帮
悟空CRM
小满CRM
其他品牌
从未听过或使用过任何竞品
您选择销售相关产品/工具时,最优先考虑的因素是什么
价格高低
功能匹配度
操作便捷性
品牌口碑
售后服务质量
您对当前正在使用的主销产品/销售工具的满意度打多少分(1分极不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比竞品,您认为我们产品最突出的优势是什么
价格更低
功能更贴合需求
服务响应更快
品牌知名度更高
没有突出优势
对比竞品,您认为我们产品最需要改进的地方是
功能不完善
价格偏高
服务跟不上
操作太复杂
没有明显需要改进的点
您认为好的销售产品/工具必须具备哪些功能
客户信息自动存储管理
智能线索分配
销售流程自动化提醒
销售数据自动统计分析
客户跟进话术模板
多端同步随时随地访问
对接其他办公系统
您平均每月在销售工具/相关产品上的预算是多少
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您是否愿意尝试一款新的针对您行业需求优化的销售产品
非常愿意
可以尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
请描述一下您当前销售工作中最亟待解决的一个需求或痛点
    ____________
您对我们的产品或服务还有哪些改进建议?
    ____________

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