销售的需求痛点及竞品调研问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于销售的需求痛点的调研,您的真实反馈将帮助我们更精准把握行业现状,本次调研结果仅用于行业研究,请放心填写。
您当前的销售岗位工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的销售领域属于
To B企业服务销售
To C消费品销售
医疗器械销售
房产销售
金融销售
互联网销售
其他行业销售
您目前最核心的销售的需求痛点集中在哪个环节
客户线索获取环节
需求挖掘沟通环节
成交转化谈判环节
客户售后复购环节
团队内部协作环节
您平均每天能够获得的有效精准客户线索数量是
0-2个
3-5个
6-10个
10个以上
您获取客户线索主要依赖哪些渠道
公司统一分配
自主线上拓客
线下活动推广
老客户转介绍
社交媒体获客
其他
请对您当前获取客户线索的质量进行评分(1分极差,10分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为获客环节的核心痛点是哪些
线索成本太高
线索精准度低
线索数量不足
线索跟进转化效率低
获客渠道不稳定
您目前的工具能否满足跟进客户全流程的需求
完全不能满足
仅能满足少部分需求
基本满足需求
完全可以满足需求
跟进客户过程中您遇到的主要问题有哪些
客户跟进信息遗漏
客户需求记录不完整
跟进提醒不及时
无法预判客户成交意向
跨部门对接客户信息不同步
您日常使用最多的销售工具类型是
CRM客户管理系统
社交沟通工具
传统Excel表格
销售智能拓客工具
很少使用专门工具
您目前使用的竞品销售工具存在哪些问题
功能复杂学习成本高
价格太贵性价比低
数据同步不稳定
功能不贴合业务场景
客服支持不到位
您能接受的付费销售工具每月预算是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您对当前使用的竞品销售工具的整体满意度评分(1分极差,10分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对客户提出的价格异议,您通常的解决情况是
几乎无法解决,很容易丢单
只能勉强应对,成交率很低
可以应对,成交率一般
能轻松解决,基本不影响成交
和竞品相比,您所销售的产品最核心的劣势是
价格更高
品牌知名度低
功能不完善
售后服务差
交付周期长
您认为当前解决销售的需求痛点最需要哪方面的支持
更低价高效的获客渠道
更易用的销售工具
更专业的销售培训
更有竞争力的产品政策
更优厚的提成激励
请描述您目前遇到但未在上文提到的销售相关痛点
    ____________
您对能解决销售痛点的新工具/新产品有哪些具体期望
    ____________

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