您最初是通过什么渠道了解到我们品牌的
线下门店/推广活动
社交媒体
亲友推荐
电商平台
电视/短视频广告
其他
提到我们品牌您首先会联想到哪些关键词
高性价比
高品质
时尚潮流
实用性强
服务好
小众特色
知名大牌
性价比低
质量一般
您是否购买过我们品牌的产品
从未购买
购买过1-2次
购买过3-5次
经常购买
您购买我们品牌产品时,主要通过哪个渠道
线下实体门店
品牌官方线上商城
第三方电商平台
直播带货渠道
社交平台私域
您对我们品牌线下门店销售服务人员的专业度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌线下门店的产品陈列展示满意度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌线上渠道商品信息介绍的清晰度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌线上销售客服的响应速度和解决问题能力评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌和同类竞品相比,最突出的优势是什么
产品质量更好
价格更合理
品牌口碑更好
销售服务更贴心
购买更方便
促销活动更吸引人
没有突出优势
您认为我们品牌目前的销售环节存在哪些问题
购买渠道太少不够方便
销售服务人员态度不好
产品介绍不清晰容易误导
促销活动规则复杂看不懂
付款流程不便捷
售后销售跟进不到位
缺货情况严重
暂时没发现问题
您是否能清晰区分我们品牌不同产品线的差异
完全可以区分
大部分可以区分
只能区分少部分
完全区分不开
您会不会主动向身边亲友推荐我们品牌的产品
一定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
一定不会推荐
您向他人推荐我们品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
您更喜欢我们品牌开展哪种类型的促销活动
直接降价折扣
满减满赠
优惠券发放
会员积分兑换
捆绑套装优惠
抽奖活动
新品试用活动
您认为我们品牌目前的销售推广信息曝光度怎么样
随处可见曝光太多
曝光刚好合适
偶尔能看到曝光不足
几乎看不到曝光太少
您认为我们品牌的品牌形象和同类竞品相比辨识度高吗
辨识度非常高
有一定辨识度
辨识度很低
完全没有辨识度