您是通过什么渠道了解到我们的产品的？
线下销售人员推广
线上社交平台
朋友/熟人推荐
广告推广
其他
您购买我们产品前，对销售提供的售前信息清晰度满意度是？
您对销售人员的专业度（产品知识、问题解答能力）满意度是？
您购买产品时，对销售给出的购买建议匹配您需求的程度满意吗？
购买产品后，您对销售提供的售后跟进服务满意度是？
没有收到售后跟进服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为产品的实际使用体验符合购买前销售的描述吗？
完全不符合，差距很大
不太符合，有一定差距
基本符合
比较符合
完全符合，超出预期
您向朋友或他人推荐我们的产品和销售服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您选择我们产品的主要原因是什么？
销售人员服务好
产品质量可靠
价格符合预算
品牌口碑好
功能满足需求
购买方便
其他
您认为我们销售环节哪些地方最需要改进？
售前信息不透明
响应速度慢
专业能力不足
过度推销
售后跟进缺失
购买流程繁琐
价格说明不清晰
其他
您觉得我们产品的定价和价值匹配吗？
完全不匹配，性价比很低
不太匹配，性价比一般
基本匹配，性价比合格
比较匹配，性价比不错
非常匹配，性价比很高
如果再次购买同类产品，您优先选择我们品牌的可能性有多大？
完全不会优先选择
大概率不会优先选择
不确定
大概率会优先选择
一定会优先选择
您使用本产品的时长是？
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您目前平均使用本产品的频率是？
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次以上，几乎每天用