产品销售依赖程度与口碑调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解大家对产品销售端的依赖情况与口碑评价,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业白领
个体经营者
学生
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入大约是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否有过主动依靠销售人员推荐完成购买的经历
从来没有
偶尔有
经常有
每次购买都会找销售推荐
您更愿意在什么场景下依赖专业销售人员提供帮助
大件高价商品购买
复杂功能商品购买
小众新品购买
日常生活快消品购买
任何场景都不需要
您对目前接触到的线下门店销售人员的专业度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前接触到的线上对接销售的服务态度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因更愿意信任销售人员的推荐
销售人员本身形象专业得体
销售给出的讲解清晰易懂
销售不会强行推销,尊重个人选择
销售有对应产品的专业资质认证
身边熟人推荐的销售人员
销售给出了额外的优惠福利
哪些点会让您完全不信任销售人员的推荐
过度热情强行推销
讲解模糊含糊其辞
故意夸大产品效果
只推高提成产品不考虑用户需求
个人形象不专业让人不信任
曾经被销售推荐过不合适的产品
购买高价商品时,您更愿意相信谁的推荐
品牌官方销售人员
第三方独立导购
身边熟人朋友
网络博主测评
自己做功课研究
和网络平台的用户评价相比,您更愿意相信线下销售人员的讲解吗
完全不信,只信网评
更相信销售讲解
两者结合参考
分产品类别决定
您是否会因为认可某位销售人员,固定在对方这里购买产品
一定会,长期只找这位销售
大概率会,优先找对方
偶尔会,看情况
从来不会,只看产品不看销售
您会向身边亲友推荐您觉得靠谱的销售人员吗
一定会主动推荐
如果亲友问起会推荐
基本不会,避免麻烦
绝对不会推荐
您愿意向他人推荐“找靠谱销售买产品”这种消费方式的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得现在大部分产品对专业销售的依赖程度是怎样的
非常依赖,没有销售根本不会买
比较依赖,有销售能帮我做决策
一般依赖,可有可无
不太依赖,自己就能搞定
完全不需要,有没有销售都一样
您觉得线上直播带货的主播算不算您心中的专业销售
算,就是线上销售
不算,只是带货主播,专业性不够
部分头部主播算,小主播不算
说不清楚
您给线上带货主播整体的口碑打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得优秀的销售人员最应该具备哪些特质
专业知识扎实
服务态度耐心友好
不强行推销
能站在买家角度考虑问题
诚实不夸大产品功效
售后跟进负责
您有没有遇到过印象特别好或者特别差的销售?简单说说您的经历
    ____________
您觉得未来大家对销售人员的依赖程度会怎么变化
越来越依赖,专业分工更明确
越来越不依赖,信息越来越透明大家可以自己选
基本不会变化,还是保持现在的样子
不确定

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