您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/单位职员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每个月的可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
请您对口碑信息在您整体购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比品牌官方宣传,您更愿意相信其他消费者的真实口碑吗
非常愿意,口碑比宣传真实得多
比较愿意,会更参考口碑
差不多,两者都会参考
更相信品牌官方宣传
完全不相信口碑,只信官方宣传
您通常会从哪些渠道获取产品/品牌的口碑信息
抖音、小红书等社交平台
淘宝、京东等电商平台评论区
美团、大众点评等本地生活平台
身边亲戚朋友的推荐
微博、知乎等内容社区
第三方测评博主/机构
其他
您更信任哪种渠道的产品口碑
身边熟人的真实体验分享
素人消费者的公开评价
专业测评博主/机构的测评
网红/明星的种草推荐
品牌官方的用户好评展示
都不太信任
您会因为一款产品全网差评,直接放弃购买该产品吗
一定会,差评说明产品不好
大概率会,再看看别的选择
不一定,会分辨差评原因再决定
大概率不会,觉得差评可能是水军
一定不会,只看自己需求
您会因为一款产品全网好评,直接决定购买该产品吗
一定会,好评多说明产品靠谱
大概率会,基本就敲定买它了
不一定,会再看看其他信息
大概率不会,觉得好评可能刷出来的
一定不会,只看自己需求
当一款产品的口碑好坏参半时,您更倾向于相信哪类评价
更倾向相信好评
更倾向相信差评
会统计好评差评的占比再判断
会认真看内容分辨是否真实再判断
会直接忽略口碑换其他产品
您认为口碑信息的真实程度大概是多少
90%以上都是真实的
大概70%-90%是真实的
大概50%-70%是真实的
大概30%-50%是真实的
不到30%是真实的,大部分都是刷的
您愿意向身边需要购买同类产品的人分享您的真实使用口碑吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
购买高价商品(比如单价超过5000元的电子产品、家电等)时,您对口碑的依赖程度会更高吗
会大幅提升,必须看够口碑才敢买
会有一点提升,还是会参考更多
没有变化,和买低价商品一样
反而更低,更相信品牌和线下体验
购买日常快消品(比如纸巾、零食等)时,您对口碑的依赖程度是
非常依赖,必须看口碑选
比较依赖,会看口碑参考
一般,偶尔看一下
几乎不依赖,凭习惯或者价格选
您是否会因为看到负面口碑,放弃一个您之前一直使用的老品牌产品
会,立刻就换品牌
会动摇,会先尝试换一次看看
不一定,会看负面口碑是否符合自己的使用体验
不会,相信自己的使用感受
您是否会因为良好的口碑,尝试一个您从未听过的新品牌产品
会,很愿意尝试新品牌
如果价格不高会愿意尝试
会心动,但还是会再观望一下
不会,只愿意用熟悉的品牌
请您对“口碑决定了一款产品的销量”这个观点的认同程度打分(1分完全不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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