您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入水平是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常购买此类产品/服务的频率是
几乎每天都购买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
您第一次购买我们品牌产品/服务距今有多久
半年以内
半年-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
您对我们品牌整体口碑的打分是多少？（0分为极差，10分为极好）
您对我们品牌消费者的依赖程度打多少分
1分（完全不依赖）
2分
3分
4分
5分（非常依赖）
您通常会因为哪些原因选择我们品牌而不是其他品牌
产品质量稳定
价格符合预期
购买便捷
服务体验好
身边口碑推荐多
品牌信任度高
如果其他品牌推出更优惠的活动，您会放弃我们品牌选择对方吗
您是通过哪些渠道了解到我们品牌的口碑
社交平台种草内容
亲朋好友推荐
短视频平台推广
官方宣传内容
线下门店体验
若我们品牌出现小幅负面口碑，您会改变对品牌的看法吗
一定会改变
大概率会改变
不确定，看情况
大概率不会改变
一定不会改变
您对我们品牌的消费者依赖程度变化的感受是
明显越来越低
略有下降
没有变化
略有提升
明显越来越高
请给我们品牌产品质量的口碑打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请给我们品牌服务水平的口碑打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同我们品牌的口碑符合您对它的预期
完全不符合
不太符合
一般符合
比较符合
完全符合
您觉得我们品牌还有哪些地方可以优化，来提升口碑和消费者的依赖程度？