您的身份是
个人消费者
企业采购负责人
经销商/分销商
门店销售人员
其他
您通常通过哪些渠道了解此类产品的销售信息
线下门店
品牌官方网站
电商平台
社交平台推荐
朋友介绍
其他
您在购买产品时,最关注销售环节提供的哪些信息
产品详细参数
实拍效果展示
用户真实评价
优惠活动说明
售后保障政策
安装使用教程
其他
您认为在线咨询的响应速度多久内是可以接受的
1分钟以内
1-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您希望在线咨询功能可以提供哪些服务
产品库存查询
价格优惠解答
产品功能对比
下单流程指导
售后问题处理
订单物流查询
其他
您是否需要产品销售过程中提供个性化推荐功能
非常需要,能节省挑选时间
一般,偶尔会用
不需要,我有明确目标
您希望个性化推荐依据哪些信息生成
您的浏览历史
您的购买记录
您填写的需求标签
同类型用户的购买偏好
其他
您是否支持购买产品时使用一键搭配套装功能(将主产品和配套配件/耗材组合好直接下单)
非常支持,很方便
无所谓,可选择就行
不支持,我想自己选
您在购买大额产品时,是否需要分期免息的销售方案
必须要有,会直接影响购买决策
有更好,没有也可以
不需要,会一次性付款
您希望能参与哪些类型的销售优惠活动
满减折扣
拼团优惠
新人立减
积分兑换折扣
买赠活动
预售定金抵扣
其他
您是否愿意通过订阅品牌消息的方式获取专属优惠信息
愿意,能享受优惠就可以
只愿意接收重要活动通知
不愿意,不想被消息打扰
您是否需要销售平台提供价格走势查询功能
非常需要,方便判断入手时机
不需要,不关注价格波动
线下购买时,您是否希望产品提供自助扫码下单功能
非常需要,不用等销售人员
可以用,但还是希望有人协助
不需要,习惯找工作人员服务
您是否需要在购买前提供在线预约线下体验的功能
非常需要,避免跑空
偶尔需要
不需要,直接到店就行
您对产品销售环节的物流跟踪功能要求是
需要实时更新位置,每一步都推送
只要能查到关键节点就行
不需要随时看,等着收货就行
您是否支持购买后分享自己的购买体验获取专属福利
支持,互惠互利
如果操作简单就参与
不参与,觉得麻烦
请您对目前同类产品销售环节的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的功能,您还有哪些期望的销售相关功能需求