您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前最常使用的购物渠道是
线下实体门店
线上电商平台(淘宝、京东等)
社交电商平台(抖音、拼多多、小红书等)
社群团购/社区团购
直播带货渠道
其他
请您对线下实体购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上电商平台购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对直播带货购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下实体购物,主要考虑哪些因素
可以现场体验商品质感/效果
购物后能立即拿到商品,不需要等待
售后更方便有保障
享受线下逛街购物的氛围
线下经常有优惠活动
遇到问题可以直接和工作人员沟通
您选择线上购物,主要考虑哪些因素
足不出户就能购物,更方便省时
商品种类更多,选择范围更广
价格比线下更便宜
随时随地可以购物,不受时间地点限制
能看其他买家的评价,更容易判断商品好坏
退换货流程越来越方便
您会在哪些场景下优先选择线下购物
购买生鲜果蔬等日常生鲜
购买服饰鞋帽,需要试穿
购买家具家电等大额商品
购买药品等急需使用的商品
休闲娱乐逛街,顺便购物
需要售后维护的时候
其他
您会在哪些场景下优先选择线上购物
购买日常生活用品
购买服饰美妆
购买电子产品
购买零食饮料
购买图书音像
购买生鲜产品
购买母婴用品
其他
您平均每个月线上购物的次数大概是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每个月线下购物的次数大概是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
购买1000元以上的大额商品时,您更倾向选择哪种渠道
您觉得线下购物最让您不满意的地方是
价格比线上高
选择种类少,找不到想要的款式
需要出门,浪费时间和精力
线下门店位置远,不方便到达
促销活动规则复杂,不容易理解
购物体验差,导购不停推销
其他
您觉得线上购物最让您不满意的地方是
收到的商品和图片/宣传不符,货不对版
需要等待物流,不能立即拿到商品
退换货流程麻烦,要自己寄回
个人信息容易泄露
容易买到假货,质量没保障
售后处理慢,维权困难
其他
您每周花在浏览线上购物平台的时间大概是
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上
您是否会因为线上直播带货推荐购买原本没有计划购买的商品
您更习惯在哪个时间段购物
上午9:00-12:00
下午12:00-18:00
晚上18:00-22:00
深夜22:00之后
哪些因素会让您更愿意尝试新的购物渠道
新渠道有更大的优惠折扣
身边朋友推荐使用
有熟人分享使用体验
新渠道有独家商品
购物流程更简单方便
售后保障更完善
您向他人推荐您目前常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)