您是否使用过社区内的销售类上门服务（包含社区团购配送、生鲜零售配送、社区商家上门销售等）
经常使用（每周1次及以上）
偶尔使用（每月1-3次）
很少使用（每季度1-2次）
从未使用过
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的居住类型是
普通商品住宅小区
保障房/安置房小区
别墅社区
混合型社区（住宅+商业）
老旧小区
您家庭月均可支配收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您通常会通过社区销售服务购买哪些类型的产品（可多选）
生鲜果蔬
日用百货
家居用品
服装配饰
零食饮品
本地特色产品
家政服务类产品
养老护理相关产品
教育培训体验课
其他
您选择社区销售服务最核心的原因是什么
配送上门，节省时间
价格比线下商超便宜
可以当场验货，品质有保障
邻居推荐，信任度高
下楼就能自提，取货方便
日常刚需，购买频率高
您对社区销售服务的产品丰富度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区销售产品的质量可靠性满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区销售服务的产品价格合理性满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售服务人员的服务态度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送/取货的时效性满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对退换货等售后问题的处理效率满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到售后问题时，一般是通过什么渠道解决
直接联系社区销售负责人
联系平台官方客服
在社区群里投诉反馈
自认倒霉，不解决
其他渠道
您认为目前社区销售服务最突出的优点是什么
购买方便，足不出户
产品新鲜，都是当日货
价格实惠，活动多
服务贴心，有问题处理快
熟人销售，放心
您认为目前社区销售服务存在的最大问题是什么
产品质量参差不齐，次品多
价格不透明，乱加价
服务态度差，预约不上
售后无保障，出问题找不到人
可选品类太少，满足不了需求
没有明显问题
哪些因素会降低您再次选择社区销售服务的意愿（可多选）
产品质量不好
价格比外面贵
配送不及时
服务态度差
售后得不到解决
个人信息被泄露
出现过缺斤少两的情况
其他
您最希望社区销售服务增加哪些品类的产品（可多选）
有机绿色农产品
进口零食饮品
家居清洁用品
母婴用品
鲜花绿植
养老用品
家政/维修等服务产品
节日礼盒礼品
其他
您是否愿意为更快的配送时效支付额外费用
愿意，只要能更快拿到货就可以
看金额，小额可以接受
不愿意，应该免费配送
您偏好的取货方式是
配送到家上门
小区门口自提点自提
楼下智能柜自取
社区店自提
您向身边邻居推荐体验目前社区销售服务的可能性有多大（0分完全不愿意，10分非常愿意推荐）
您平均每个月在社区销售服务上的消费金额大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您主要从哪里了解到社区销售服务的相关产品
社区业主微信群
社区团长/销售员推荐
邻居朋友介绍
小区内的宣传海报
线上电商平台推荐
社区公告栏
其他
您是否在意社区销售人员收集您的消费偏好、住址、联系方式等个人信息
非常在意，担心信息泄露
有点在意，但只要不泄露就可以接受
无所谓，方便提供服务就好
不在意，愿意提供信息获得更精准的推荐
您希望增加哪些服务来提升社区销售体验（可多选）
提前试吃试用活动
定期优惠折扣活动
个性化定制产品
过期产品免费更换
会员积分兑换福利
预约配送时间服务
其他