医疗资源可及性服务质量调研问卷

您好,感谢您参与本次医疗资源可及性服务质量调查,您的真实反馈将帮助我们优化医疗服务供给,提升服务质量,本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是
不愿透露
您的常住地是
一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
农村地区
您本次购买医疗相关服务的类型是
基础诊疗服务
专科医疗服务
体检服务
远程问诊服务
康复护理服务
其他
购买服务前,您是否清楚了解该医疗服务的获取流程
完全清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您对该医疗服务的预约便捷程度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预约该医疗服务后,等待提供服务的时长是
1天以内
1-3天
4-7天
8-15天
16-30天
30天以上
您对等待服务时长的满意程度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该医疗服务提供机构距离您的居住地距离是
5公里以内
5-10公里
11-20公里
21-50公里
50公里以上
您对服务机构的交通便捷程度满意打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次您购买的医疗服务,价格是否在您可承受的范围内
完全可以承受
基本可以承受
有点吃力
完全无法承受
您对本次医疗服务的性价比打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中,工作人员是否清晰告知您服务相关的注意事项
完全告知,讲解清晰
大致告知,能理解
只提了几句,不太清楚
完全没有告知
您对接待您的工作人员服务态度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作人员的专业能力打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次您购买的医疗资源是否满足了您的实际需求
完全满足
基本满足
只满足了小部分
完全没有满足
对比您之前接触过的同类型医疗服务,本次您感受到的可及性如何
更容易获取,体验更好
差别不大
更难获取,体验更差
您认为该医疗资源可及性方面目前存在哪些问题
预约流程复杂
等待周期太长
服务点太少,距离太远
价格太高
信息不透明,找不到获取渠道
工作人员服务不到位
没有遇到明显问题
您向有需求的人推荐本次购买的医疗资源的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升该医疗资源可及性和服务质量还有什么具体建议
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