您好!本次调研旨在了解销售岗位从业者的压力来源与真实体验,您的回答将帮助我们更清晰地梳理销售压力现状,为优化工作支持提供参考。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前所处的销售岗位层级是
基层销售/业务员
销售主管
销售经理
销售总监
其他销售相关岗位
您从事销售相关工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的销售领域是
快消零售
房地产
金融保险
B2B企业服务
医疗器械
互联网广告
汽车销售
其他领域
您目前感受的整体工作压力强度是
几乎没有压力
压力较轻
压力中等
压力较大
压力极大难以承受
您认为以下哪些属于您的主要压力来源(可多选)
业绩考核指标过高
客户开发难度大
客户维护沟通成本高
业绩目标波动大
行业市场竞争激烈
团队内部竞争
上级管理要求严苛
佣金收入不稳定
长期出差外勤奔波
工作日程不规律
每月业绩指标对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
您认为当前您的业绩目标设置是否合理
非常合理,符合实际情况
比较合理,努力可以完成
不太合理,大部分时候完不成
非常不合理,几乎不可能完成
说不清楚
客户开发环节对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
客户开发过程中,哪些场景会让您感到压力(可多选)
陌拜/陌生电访被拒绝
找不到精准客户线索
客户对接周期过长
客户需求不明确难引导
同行竞争抢走客户
客户要求超出权限范围
客户维护环节对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
客户维护过程中,哪些场景会让您感到压力(可多选)
客户要求降价/额外福利
客户投诉需要处理
客户复购转化率低
需要频繁应酬维系关系
客户欠款催缴
客户流失要承担责任
收入与业绩挂钩机制对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
和团队同事的业绩竞争对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
上级管理对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
上级管理中哪些情况会让您感到压力(可多选)
频繁追问业绩进度
不切实际的临时加单
对工作过程过度干预
考核标准不清晰
不合理的问责机制
不提供资源支持只要求结果
工作时长与作息不规律对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
长期外勤/出差对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
行业整体环境变化(如市场下滑、政策调整)对您造成的压力程度是
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
您是否会因为销售压力影响到日常情绪和生活
完全不会
偶尔会
经常会
总是会,已经严重影响生活
目前公司提供了哪些缓解销售压力的支持
没有任何支持
有定期团建活动
有专业的心理疏导
有业绩目标调整机制
有完善的培训和资源支持
您认为哪些措施能有效帮助您缓解销售压力(可多选)
设置更合理的业绩目标
提供更多精准客户线索
优化考核机制降低业绩焦虑
增加团队活动放松身心
提供心理疏导服务
提高佣金提成比例
完善后勤保障减少外勤负担
增加培训提升销售能力