您的身份是
企业销售人员
企业销售管理者
人工智能产品从业者
普通消费者
其他身份
您所在的行业是
零售批发
金融保险
互联网科技
教育培训
医疗健康
制造业
房地产
文化传媒
其他行业
您日常工作/生活中接触人工智能销售相关产品的频率是
几乎每天都接触
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎从未接触
您是否使用过人工智能辅助的销售工具或产品?
经常使用
偶尔使用过
听说过但没使用过
完全没听说过
您对目前市场上人工智能销售产品的整体接受度打分(0分完全排斥,10分完全接受)
您如何评价人工智能销售产品对工作效率的提升作用,1星最低,5星最高
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在销售环节最核心的价值是什么
降低人力销售成本
提升客户响应速度
精准挖掘客户需求
提高销售转化效率
扩展获客渠道
您认为人工智能可以在哪些销售环节发挥作用
客户线索筛选与分类
初步客户咨询与沟通
个性化产品推荐
销售话术辅助生成
客户跟进提醒与管理
销售数据统计与分析
售后问题自动回复
您是否担心人工智能会取代人工销售的岗位?
非常担心,大部分销售工作都会被取代
有些担心,但仅会取代基础销售岗位
不太担心,人工智能只是辅助工具
完全不担心,人工智能无法替代人工销售
作为销售人员/销售管理者,您是否愿意为能提升业绩的人工智能销售产品付费?
非常愿意,只要能提升业绩就愿意投入
愿意,但只愿意支付较低的成本
不确定,需要看产品效果再决定
不太愿意,更倾向于依靠人工销售
完全不愿意
作为消费者,您更接受哪种销售沟通方式
完全人工销售沟通
人工智能先初步沟通,有意向后转人工
完全人工智能沟通
无所谓哪种方式
您认为当前人工智能销售产品存在哪些主要问题
无法精准理解客户真实需求
沟通生硬缺乏情感温度
客户隐私泄露风险高
价格过高性价比低
操作复杂学习成本高
稳定性差容易出错
暂时没有发现明显问题
您认为人工智能销售产品对客户体验的影响是
大幅提升客户体验
有一定提升
没有明显变化
会降低客户体验
不确定
您是否认同「人工智能能帮助销售人员更好地完成业绩目标」这个说法
您觉得未来3年,人工智能在销售领域的渗透程度会是怎样?
大部分销售场景都会普及人工智能应用
仅会在头部企业的核心销售环节普及
只有少数基础销售环节会使用
发展会很缓慢,很难大规模普及
如果您选择人工智能销售产品,您最看重哪些方面
数据隐私安全保障
使用便捷性
提升转化的实际效果
价格成本
功能丰富度
售后服务
作为消费者,当您知道和您沟通的是人工智能销售时,您的态度是
完全不介意,能解决问题就好
有点介意,但不影响正常沟通
比较介意,更愿意转接人工
非常介意,会直接终止沟通
您认为人工智能销售产品的发展最大的阻碍是什么
技术不够成熟,达不到预期效果
用户信任度低,接受度不足
行业监管和隐私安全规范不完善
企业引入成本过高
人才短缺,落地难度大
您向身边同行推荐使用人工智能销售工具的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您对人工智能在销售领域的产品发展还有哪些其他的建议或期待