您是通过什么渠道接触到我们的远程销售服务的
官方官网/小程序
线上广告推广
老客户推荐
销售人员主动联系
其他渠道
您认为远程销售沟通的顺畅程度如何
非常不顺畅，经常中断/延迟
不太顺畅，偶尔出现问题
一般，基本能满足沟通需求
比较顺畅，很少出现问题
非常顺畅，全程无沟通障碍
销售人员是否能准确理解您的需求
完全不能理解，偏差很大
大部分时候不能理解
只能理解基础需求
大部分时候都能准确理解
完全准确理解我的需求
您对销售人员提供的产品/方案信息的完整性是否满意
非常不满意，信息缺失严重
不满意，关键信息不全
一般，信息基本覆盖
满意，信息比较完整
非常满意，信息全面详细
您认为远程销售提供的产品/方案是否符合您的预期
完全不符合
大部分不符合
一半符合
大部分符合
完全符合
远程销售过程中，线上签约/下单的操作是否便捷
非常不便捷，操作复杂容易出错
不太便捷，步骤繁琐
一般，操作难度尚可
比较便捷，步骤清晰
非常便捷，一键即可完成操作
您对远程销售过程中的信息保密程度是否放心
非常不放心，担心信息泄露
不太放心
一般，没有特别感受
比较放心
非常放心
您认为远程销售对比线下销售，优势在于哪些方面
不受地域限制，随时可以沟通
节省来回奔波的时间成本
沟通记录可保存，方便回看
价格更有优势
对接效率更高
没有明显优势
您在使用远程销售服务过程中遇到过哪些问题
网络不稳定，沟通经常中断
产品不能实地看，心里没底
销售人员响应不及时
签约流程不清晰
售后对接不方便
个人信息安全担心
没有遇到过任何问题
您向亲友推荐我们的远程销售服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
请您对远程销售沟通工具的稳定性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售人员的专业能力打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果后续有需求，您是否还会选择我们的远程销售服务
肯定不会再选择
大概率不会选择
不确定，看情况
大概率会再次选择
肯定会再次选择
您更偏好远程销售还是线下销售对接方式
只偏好线下销售
更偏好线下销售
没有偏好，都可以
更偏好远程销售
只偏好远程销售