您所在的工作岗位是
基层销售
销售主管
销售经理
销售总监
其他销售相关岗位
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您销售的产品品类包含保险产品吗
长期主售保险产品
偶尔搭配销售保险产品
从未销售过保险产品
未来计划拓展保险销售业务
您本人是否已经购买了商业保险
从未购买
购买过1份
购买过2-3份
购买过4份及以上
您本人购买商业保险的主要动因是
自身保障需求
家人保障需求
完成公司销售任务
认可保险的价值
受同事/朋友推荐
其他
如果您还没有购买商业保险,主要原因是
对保险产品不够了解,不敢轻易购买
认为自身不需要保险保障
经济条件有限,暂时无力购买
对保险行业不信任
已经有社保,足够满足需求
其他
您对当前市场上各类保险产品的了解程度如何(1分=完全不了解,10分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险产品能给客户带来的价值认可度如何(1分=完全不认可,10分=非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得影响客户保险购买意愿的核心因素有哪些
保险产品价格过高
客户对保险不信任
客户对保险产品不了解
保险理赔流程复杂
客户没有保险保障意识
销售的讲解不到位
其他
您在向客户介绍保险产品时,是否能够清晰解答客户关于产品条款的疑问
完全可以,大部分疑问都能解答
基本可以,常见疑问能解答,小众问题需要求助
不太可以,很多条款内容我也不清楚
完全不行,对条款内容不熟悉
您是否能准确识别出有潜在保险购买意愿的客户
完全可以,准确率很高
基本可以,能识别出大部分潜在客户
不太能,经常判断错误
完全不能,不知道怎么识别
您在向客户推广保险产品时,经常遇到哪些阻碍
客户直接拒绝沟通
客户认为不需要保险
客户觉得价格太贵
客户对保险公司不信任
自己对产品不熟悉,不敢深入讲解
不清楚怎么挖掘客户需求
其他
您认为掌握激发客户保险购买意愿的能力对您的工作重要吗
非常重要,直接影响业绩
比较重要,有一定帮助
一般,有没有影响不大
不重要,不需要掌握
您目前是否参加过关于激发客户保险购买意愿相关的培训
经常参加,公司定期组织
参加过1-2次
听说过但没参加过
从来没有接触过相关培训
您之前参加过的保险相关培训,您觉得存在哪些问题
内容太理论,脱离实际销售场景
内容太浅显,解决不了实际问题
培训方式枯燥,吸收效果差
培训内容过时,不符合当前市场情况
没有问题,培训质量很好
其他
您希望通过相关培训获得哪些内容
保险产品基础知识讲解
不同类型客户需求挖掘方法
客户拒绝处理技巧
激发客户购买意愿的沟通话术
保险条款解读方法
促成签单的技巧
后续理赔相关知识讲解
其他
您更倾向于哪种培训形式
线下集中授课+现场模拟演练
线上录播课程,可随时观看
线上直播授课+互动答疑
案例拆解+社群讨论
一对一带教指导
其他
您对参加保险相关培训的意愿程度如何(1分=完全不想参加,10分=非常想要参加)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★