您是否知晓本次客服推荐活动
完全不知道
听说过但不了解细节
清楚了解活动规则和内容
您是通过哪个渠道了解到本次客服推荐活动的
客服主动告知
官方公众号/服务号
APP/小程序推送
朋友圈/社交平台
他人告知
其他渠道
您是否参与了本次客服推荐活动
已经参与并成功推荐
打算参与还没行动
不会参与活动
您向他人推荐本次客服推荐活动的可能性有多大？（0-10分）
您认为本次活动的规则是否清晰易懂
非常清晰易懂
比较清晰
有些地方看不懂
完全不清晰
您认为活动的奖励吸引力如何
吸引力很强，很想参与
有一定吸引力
吸引力一般
完全没有吸引力
请您对客服在活动中的讲解清晰度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服推荐活动时的态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对参与活动的流程便捷度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动奖励的兑换便捷度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意参与本次活动的原因有哪些
活动奖励丰厚
对推荐的产品/服务本身感兴趣
客服推荐态度好，不好意思拒绝
参与流程简单不麻烦
本来就有推荐需求
其他原因
您不愿意参与本次活动的原因有哪些
活动规则太复杂
奖励没有吸引力
推荐流程太繁琐
对推荐的内容不感兴趣
客服推荐方式让人反感
没有时间参与
其他原因
您是否接受客服今后继续开展类似的推荐活动
非常接受，期待下次活动
可以接受偶尔开展
不希望再开展
无所谓
您认为客服推荐的内容和您的需求匹配度如何
完全匹配我的需求
大部分符合需求
只有小部分符合需求
完全不符合需求
您认为客服推荐的频次是否合适
频次太低，希望多推荐
频次刚好合适
有点太频繁了
过于频繁，让人烦躁
活动开展后，您是否因为推荐尝试了新的产品/服务
已经尝试了，体验很好
已经尝试了，体验不好
打算尝试
不会尝试
您认为本次活动最需要优化的地方是哪些
活动规则说明
活动奖励设置
推荐的精准度
参与流程简化
客服推荐方式
奖励兑换流程
其他方面
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上