您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解客服群体的支付习惯与消费行为特征，所有数据仅用于学术研究，会严格保护您的个人隐私，请您放心填写。
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服工作的年限
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您的月收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您日常消费更偏好哪种支付方式
移动支付（微信/支付宝等）
银行卡支付
现金支付
数字人民币支付
信用支付（信用卡/花呗等）
您出门消费通常会携带哪些支付工具（可多选）
智能手机（绑定支付软件）
实体银行卡
现金
信用卡
不携带额外支付工具
您平均每月使用现金支付的频率是
几乎不用
每月1-3次
每月4-10次
每周1-3次
每周4次及以上
您是否习惯使用信用类支付产品（信用卡、花呗、借呗等）
每天都用，主要支付方式
经常使用，大额消费才用
偶尔使用，应急时才用
几乎不用，从未开通
您使用信用支付产品的主要原因是
享受先消费后付款的便利
可以积攒积分/权益
手头资金不足，提前消费
商家有优惠活动
我不使用信用支付产品
您平时线下消费时更倾向于选择什么支付场景
商家主动扫码收款，我出示付款码
我扫描商家的收款码主动付款
刷脸支付
刷卡支付
现金支付
您对目前主流移动支付方式的安全性满意程度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）
您选择某一种支付方式时，更看重哪些因素（可多选）
支付速度快
有优惠活动/返现
安全性高
操作简单方便
商家支持该方式
可以攒积分换权益
您是否遇到过支付安全问题（如盗刷、诈骗等）
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到过
遇到过但不是发生在我身上
您每月总消费金额大概在哪个范围
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10001元及以上
您日常消费主要在哪些领域（可多选）
餐饮美食
服饰鞋包
房租水电
交通出行
休闲娱乐
美妆护肤
学习提升
房贷/车贷还款
您平时会提前规划每月的消费吗
会做详细的消费预算，严格执行
大概规划，偶尔超支
很少规划，想到就花
从不规划，月光消费
您是否会因为支付平台的优惠活动增加不必要的消费
经常会，看到优惠就忍不住买
偶尔会，优惠幅度大的时候会入手
几乎不会，只买需要的东西
从来不会
您更偏好于线上消费还是线下消费
几乎都在线上消费
线上消费更多，偶尔线下
线上线下各一半
线下消费更多，偶尔线上
几乎都在线下消费
您平均每周线上消费的次数大约是
不到1次
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您选择线上消费的原因是（可多选）
价格比线下便宜
足不出户更方便
商品种类更多选择更广
线上支付更便捷
可以送货上门
有线上专属优惠
发工资后您的消费习惯是
先存下一部分，剩下的再消费
先还清账单，剩下的再消费
先满足想买的东西，剩下的存起来
没有特定习惯，花完再说