您当前的工作岗位是
一线在线客服
一线电话客服
客服主管/组长
客服经理
客服质检/培训
其他客服相关岗位
您从事客服行业的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的居住形式是
单位提供员工宿舍
自行整租住房
自行合租住房
自购住房
投靠亲友居住
其他居住形式
您当前居住的位置是
工作单位周边1公里内
工作单位周边1-3公里
工作单位周边3-5公里
工作单位周边5公里以上
您每月在居住上的总支出占月收入的比例是
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上
您对当前整体居住环境的满意度打分会是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）
请您对居住环境的以下维度分别评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1. 居住面积空间大小
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的以下维度分别评分（1分非常不满意，5分非常满意）
2. 室内采光和通风条件
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的以下维度分别评分（1分非常不满意，5分非常满意）
3. 周边噪音控制情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的以下维度分别评分（1分非常不满意，5分非常满意）
4. 室内卫生和物业管理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的以下维度分别评分（1分非常不满意，5分非常满意）
5. 周边生活配套（超市、餐饮、医院等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的以下维度分别评分（1分非常不满意，5分非常满意）
6. 交通便利性（到工作单位通勤）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的以下维度分别评分（1分非常不满意，5分非常满意）
7. 居住安全性（治安、消防等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住环境的以下维度分别评分（1分非常不满意，5分非常满意）
8. 网络通信稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前居住环境存在的主要问题有（可多选）
面积太小空间不足
租金太贵负担重
通勤时间太长
噪音大影响休息
采光通风差
安全没保障
配套设施不完善
网络不稳定影响工作
卫生条件差
没有独立空间
其他问题
您当前居住环境是否能满足您居家办公/值班的需求
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
几乎不需要居家办公
您更换居住地址的主要原因是（可多选）
原住房租金上涨
原居住环境太差无法忍受
工作地点变动
想要改善居住条件
个人生活规划变动
其他原因
您未来1年内是否有更换居住环境的计划
肯定会换
大概率会换
不确定
大概率不会换
肯定不换
您选择新居住地时最看重的因素是（可多选，选3项以内）
租金价格
通勤距离
面积空间
环境安静
安全保障
网络质量
生活配套
物业服务
您所在企业是否为您提供居住相关福利
提供员工宿舍
提供住房补贴
既提供宿舍也提供补贴
没有任何居住相关福利
您对企业当前提供的居住相关福利的满意度打分会是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）
您对改善客服群体居住环境，有什么具体的建议或需求？
对比您刚入行客服的时候，您觉得目前客服群体整体居住环境有什么变化
明显变好
略有变好
基本没变化
略有变差
明显变差
您认为未来3年客服群体的整体居住环境趋势会如何发展
会持续变好
基本保持不变
会慢慢变差
不确定，不好判断