您目前工作的城市属于哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市
三四线及以下城市
您居住地到工作地点的通勤时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上
影响您居住环境满意度的主要因素有哪些？
租金或房价水平
通勤便利性
周边生活配套（超市、餐饮等）
居住空间大小
噪音与安静程度
社区安全
您每月用于居住（房租/房贷）的支出占收入的比例大约是？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您希望公司或行业在居住方面提供哪些支持？
提供宿舍或租房补贴
优化排班以减少通勤压力
提供远程办公选项
组织居住环境改善建议
其他
您认为客服群体的居住环境满意度与行业人才留存率的相关性如何？
您是否关注行业趋势中关于客服工作模式（如居家客服）的讨论？
如果条件允许，您更倾向于哪种工作模式以改善居住满意度？
全职远程办公
混合办公（部分时间远程）
固定办公室办公
灵活排班
您认为当前客服行业的薪酬水平能否支撑理想的居住环境？
您对居住地周边公共设施（如医院、公园）的满意度是？
您认为行业趋势中哪些变化可能提升客服群体的居住满意度？
智能化排班系统
行业薪酬标准提升
更多远程岗位开放
企业提供安居计划
其他
您所在企业是否提供居住相关的福利（如租房补贴、宿舍）？
您认为居住环境满意度对客服工作积极性的影响程度是？