您目前工作的城市属于哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市
三线及以下城市
您每月在居住上的支出（含房租/房贷、水电物业等）大约占您月收入的比例是？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您从居住地到工作地点的通勤时间通常为？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对当前居住环境的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前居住环境在以下哪些方面存在不足？
隔音效果差
采光通风不佳
周边生活配套不齐全
治安状况一般
交通不便
租金或房价过高
如果公司提供员工宿舍或租房补贴，您更倾向于哪种方式？
公司统一租赁宿舍
发放租房补贴自行租房
两者结合
都不需要
在您看来，影响客服群体居住环境满意度的关键因素有哪些？
经济成本
通勤便利性
居住舒适度
社区安全性
生活配套完善度
您认为目前市场上针对客服群体的居住方案（如人才公寓、集体宿舍）的可行性如何？
针对客服群体居住环境满意度与可行性调研，您对改善居住环境有哪些具体建议？