客服灵活就业意愿与绩效满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调研,本次问卷旨在了解客服群体的灵活就业意愿与工作绩效满意度情况,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您当前的用工形式是
全职固定用工
劳务派遣
已从事灵活就业(如众包、兼职客服)
其他
您从事客服行业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄范围是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您当前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对当前工作整体绩效评价结果的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前绩效指标设置合理性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前绩效评价结果能够准确反映您的实际工作付出吗
完全不能
大部分不能
基本可以
大部分可以
完全可以
您对绩效结果对应的薪酬激励匹配度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前工作的工作压力强度接受度是
完全无法接受
不太能接受
一般
可以接受
非常能接受
您是否听说或了解过客服领域的灵活就业模式(如兼职客服、众包客服、接单制客服等)
完全没了解过
听过但不了解
有一定了解
非常了解
您目前对转换为灵活就业形式的意愿程度是
完全没有意愿
意愿较低
不确定
有一定意愿
意愿非常强烈
您考虑灵活就业最主要的吸引点是哪些
可以自主安排工作时间
可以同时做多份工作增加收入
不需要受固定考勤制度约束
可以选择自己感兴趣的服务项目
通勤更自由,可居家工作
其他
您不愿意选择灵活就业的顾虑有哪些
收入不稳定,没有保障
没有社保、公积金等福利
缺乏职业晋升空间
难以积累工作经验和资源
工作任务不稳定,没有持续订单
不适应自我管理的工作模式
其他
如果灵活就业的收入比当前固定工作高出10%以上,您是否愿意选择灵活就业
肯定不愿意
大概率不愿意
不确定
大概率愿意
肯定愿意
您能够接受灵活就业的月收入波动范围是
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%-50%
无法接受任何波动
如果平台可以提供统一的社保缴纳服务,您选择灵活就业的意愿是否会提升
完全不会
提升幅度很小
会有一定提升
提升幅度较大
会极大提升意愿
您更倾向于哪种类型的灵活就业客服模式
固定时间段兼职
空闲时间随时接单
按项目完成结算,无固定时间要求
长期副业式灵活就业
暂时不考虑
您对当前单位提供的灵活就业转岗选项的了解程度是
完全不了解
了解一点
比较了解
非常了解
如果单位支持您转为灵活就业客服,您会选择尝试吗
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
请您对当前固定用工模式下的工作幸福感打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您预估灵活就业模式能带给您的工作幸福感打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过灵活就业客服的工作经历
从来没有
有过短期兼职经历
有过半年以上的灵活就业经历
目前正同时从事灵活就业客服工作
您平时找灵活就业客服岗位的主要渠道是
招聘网站
灵活就业接单平台
熟人介绍
自媒体平台招聘信息
原单位内部推荐
从未找过
其他
您认为灵活就业模式对您的工作绩效发挥会有什么影响
会严重影响绩效,难以做好工作
会有一定负面影响
基本没有影响
会有一定正向促进
会极大促进我发挥更好的绩效
您对当前绩效管理制度有哪些改进建议?
    ____________
您认为推动客服灵活就业发展,最需要完善的保障是什么?
    ____________

26题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建