您当前的就业形态是
全职固定客服
兼职客服
已经在从事灵活客服就业
尚未尝试灵活就业
您整体的客服的灵活就业意愿程度(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您关注客服灵活就业的哪些核心因素
工作时间自主安排
收入水平更高
可以同时承接多份工作
工作地点不受限制
社保等福利保障
职业发展空间
您认为当前固定客服岗位的绩效压力如何
压力非常大
压力较大
压力适中
压力较小
几乎没有压力
哪些因素会提升您的客服的灵活就业意愿
稳定的订单量保障
清晰透明的绩效结算规则
平台提供基础福利
更高的绩效提成比例
更低的准入门槛
您目前的月均客服工作收入大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您认为灵活就业模式下,客服的收入水平和绩效的关联度是
完全绑定,多劳多得
关联度较高
关联度一般
关联度较低
几乎没有关联
您认为阻碍您产生客服的灵活就业意愿的原因是
缺乏稳定的客源/订单
没有社保等福利保障
不适应自主管理工作节奏
担心绩效收入波动太大
不了解对接渠道
家庭因素不支持
您对当前固定客服岗位绩效分配合理性的评分(1分最不合理,5分最合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果灵活客服就业的平均收入比当前固定岗位高20%以上,您的选择是
立刻尝试转换
会认真考虑转换
保持观望,先不转换
肯定不转换
您是否有过通过灵活就业方式承接客服工作的经历
多次承接
偶尔承接过
从未承接,只了解过
从未听说过
您认为灵活就业模式下,客服绩效数据的统计真实性如何
非常可信,全程公开透明
比较可信,大部分数据真实
一般,存在少量失真
不太可信,很多数据不透明
完全不可信
您希望灵活就业平台为客服提供哪些支持
绩效实时查询系统
申诉反馈渠道
技能培训资源
客户资源对接
社保代缴服务
纠纷维权支持
您对提升灵活客服就业吸引力,优化绩效分配有什么具体建议