客服人员理财习惯满意度调查问卷

您好!为了解客服群体的理财习惯与对当前理财方式的满意情况,我们开展本次调查。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服工作的年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月均收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前每月除去必要开支后,可用于理财的结余大概是
无结余
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您是否有主动理财的习惯
一直有,坚持每月打理
偶尔会做,没有固定规律
很少理财,基本都是存银行
从来没有理财,工资全部放在活期账户
您目前使用过哪些理财方式
银行活期/定期存款
货币基金
股票
基金(非货币类)
国债
银行理财
贵金属
互联网网贷产品
保险理财
房地产
其他
您平均每天花费在理财相关信息查看、操作上的时间是
基本不花时间
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您学习理财知识的主要渠道是
几乎不学习,跟着朋友买
社交平台(微信/小红书/抖音等)
银行理财经理介绍
专业理财课程/书籍
财经新闻网站或APP
公司内部相关培训
其他
您能接受的理财最大风险程度是
完全不能接受本金亏损,只买保本产品
可以接受不超过5%的小幅本金亏损
可以接受5%-15%的中等本金亏损
可以接受15%以上的大幅本金亏损,追求高收益
您对自己目前的整体理财收益情况打多少分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己当前理财习惯的合理性打多少分(1分非常不合理,10分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为当前的理财习惯帮助您实现了资产增值目标
完全没有,资产反而缩水了
实现了不到一半的目标
实现了大部分目标
完全实现目标,甚至超出预期
没有设定过资产增值目标
过去一年您的理财投资整体收益情况是
亏损超过10%
亏损0-10%
基本持平(收益或亏损在0-2%之间)
收益2%-10%
收益10%-20%
收益超过20%
您觉得做理财最大的阻碍是什么
收入太低,没有多余资金理财
工作太忙,没有时间研究打理
完全不懂理财知识,不知道怎么操作
理财市场风险太高,不敢投资
找不到靠谱的理财渠道或顾问
没有清晰的理财目标,不知道怎么规划
其他
工作性质(需要轮班、工作时间长)是否对您养成规律理财习惯造成了影响
影响很大,根本抽不出时间
有一定影响,偶尔会错过操作时机
影响很小,基本不耽误
完全没有影响
您是否有明确的中长期理财目标(比如买房、攒子女教育金、攒退休金等)
有清晰明确的目标,并且按计划执行
有目标,但没有做具体规划
只有模糊的想法,没有明确目标
完全没有理财目标
您会不会定期(每季度/每半年)复盘调整自己的理财配置
会定期复盘调整
偶尔会调整,没有固定周期
从来不会,买完就放着不管了
您对当前市面上适合普通上班族的理财产品丰富度满意吗(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前理财信息获取的便利性满意吗(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意调整现有理财习惯,优化理财配置
非常愿意,打算近期就调整
愿意,但暂时还没有具体规划
无所谓,保持现状也可以
不愿意,不想改变现有习惯
您对优化自己的理财习惯,还有哪些期待或者困惑?
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