您的年龄区间
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前所在的客服岗位类型
线上客服（文字/语音）
线下门店客服
电话客服
客服主管/管理岗
其他客服相关岗位
您从事客服工作的年限
1年及以下
2-3年
4-5年
6-10年
11年及以上
您的家庭月总收入大概在哪个区间
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您对目前自身的收入水平满意度评分（0分非常不满意，10分非常满意）
如果您有/准备生育子女，您计划在子女教育上的总投入占家庭总收入的比例大概是多少
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上
您优先会增加在子女哪方面的教育投入（可多选）
学科课外辅导
兴趣爱好培养
素质拓展/夏令营
择校/学区房投入
在线教育课程
心理健康辅导
出国留学储备
您是否愿意为了子女获得更好的教育资源，减少家庭在其他方面的开支
您更倾向于选择哪类子女教育产品/服务
线下培训机构课程
线上录播/直播课程
一对一私教服务
自助学习类产品
素质体验类项目
您向其他家长推荐您目前使用的子女教育产品/服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您在选择子女教育产品/服务时，最关注的因素是
价格成本
师资力量
教育效果
品牌口碑
上课便利性
服务体验
请您对当前市面子女教育产品的性价比进行打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解国家关于教育投入的相关补贴政策
完全不了解
听过但不了解具体内容
基本了解
非常了解
政策补贴是否会提高您对子女教育的投入意愿
完全不会
影响很小
有一定影响
会显著提高投入意愿
您主要通过什么渠道了解子女教育相关产品/服务
社交媒体平台
身边家长推荐
学校老师推荐
线下机构推广
搜索引擎查找
您是否遇到过子女教育产品虚假宣传/服务体验差的问题
请您对目前子女教育行业的整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1-3年内是否计划增加子女教育的投入金额
不会增加，维持现有投入
计划增加5%以内
计划增加5%-15%
计划增加15%-30%
计划增加30%以上