客服人员子女教育投入意愿与渠道调研问卷

尊敬的受访者您好!本次调研旨在了解客服群体对子女教育的投入情况与渠道选择偏好,您的回答将仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您的婚姻状况
未婚
已婚已育
已婚未育
离异/其他
您目前子女的数量
暂无子女
1个
2个
3个及以上
您子女当前所处的教育阶段
学龄前
小学
初中
高中
大学/专科
研究生及以上
暂无子女该题不适用
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您家庭的年总收入范围是
5万元及以下
5.1-10万元
10.1-20万元
20.1-30万元
30万元以上
您对子女教育的重视程度打分(1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前每年在子女教育上的总投入占家庭年收入的比例约为
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
40%以上
您目前在子女教育上主要的投入方向包含哪些
学校常规学费/杂费
课外学科辅导
兴趣特长培训(美术/音乐/体育等)
素质拓展类活动(夏令营/研学等)
教育教辅资料/线上学习账号
择校/学区相关支出
子女留学准备资金
未来3年,您是否计划增加子女教育的总体投入
计划大幅增加
计划小幅增加
保持现有投入不变
计划减少投入
暂无子女暂不考虑
您为子女准备教育资金的规划方式是
随用随取,没有专门规划
每月定期定存,专款专用
配置了教育储蓄/教育金保险
通过理财/基金等方式增值
暂无规划
您平时获取子女教育相关信息和服务的主要渠道有哪些
身边家长/亲友推荐
子女班主任/学校老师推荐
抖音/快手等短视频平台
微信公众号/小红书等内容平台
线下培训机构推广
线上教育平台官方宣传
家长社群/论坛交流
您更倾向于选择哪种形式的子女教育服务
线下实体培训机构/课堂
纯线上线上课程/服务
线上+线下结合的模式
没有特别偏好
您对线上子女教育服务的接受程度打分(1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上教育渠道时,您更看重哪些因素
课程价格性价比
师资力量水平
课程内容符合孩子需求
平台口碑评价
学习时间灵活度
售后退换服务保障
选择线下教育渠道时,您更看重哪些因素
机构地理位置距离
机构办学资质口碑
老师面对面教学效果
班级人数规模
收费透明度
机构环境设施
您是否愿意为子女选择一对一的定制化教育服务
非常愿意,效果优先
可以接受,只要价格合理
不愿意,价格太高
无所谓,看孩子需求
您是否会为子女选择素质类(非学科)教育投入
已经在投入,会持续增加
已经在投入,会维持现有规模
还没投入,但计划投入
不打算投入,只关注学科教育
看孩子兴趣再决定
您了解过亲子教育/家长培训相关的服务吗
非常了解,已经参加过相关课程
了解一点,没有参加过
听说过,完全不了解
没听说过
如果有合适的亲子教育/家长培训服务,您是否有投入意愿
非常愿意参加
可以尝试看看
不确定,看内容
没有兴趣,不打算投入
您选择教育渠道时,是否会优先考虑性价比更高的网课/线上资源替代线下课程
会,线上性价比更高,能替代就替代
部分学科会替代,核心内容还是选线下
不会,线下效果更好更放心
无所谓,看孩子适应哪种
您在选择子女教育渠道时,遇到过的最大问题是什么?
    ____________
您对子女教育投入还有哪些其他的想法或建议?
    ____________

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