财务产品功能需求与绩效满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解您对现有财务产品的功能体验与绩效表现满意度,您的反馈将帮助我们优化产品设计、提升服务质量,所有数据仅用于产品改进,请您放心填写。
您所在的企业规模是
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您在企业中的职位是
基层财务工作人员
财务部门主管/经理
财务总监/总会计师
企业高管/决策层
非财务部门使用者
您使用当前财务产品的时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您使用财务产品主要覆盖哪些核心功能模块
账务处理/记账
发票管理
税务申报
应收应付管理
固定资产管理
财务报表生成
预算管理
成本核算
资金管理
薪酬核算
财务分析
您对财务产品整体功能的满足度如何
完全不满足需求
满足少部分需求
基本满足核心需求
大部分需求都能满足
完全满足所有需求
请您对财务产品的记账功能便捷性评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务产品的发票管理准确率评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务产品的税务申报功能易用性评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务产品生成报表的及时性评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务产品的数据分析能力评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务产品的功能更新频率如何
更新太慢,跟不上业务需求
更新频率偏低,偶尔能解决新问题
频率适中,基本能匹配需求变化
更新合理,总能适配新需求
更新过于频繁,反而影响使用体验
财务产品的运行稳定性是否满足您的日常工作需求
经常崩溃卡顿,严重影响工作
偶尔出现故障,需要手动补救
基本稳定,极少出现问题
非常稳定,从未出现过重大故障
您对财务产品的数据安全性(数据防泄露、防丢失)是否放心
非常不放心
不太放心
一般
比较放心
非常放心
财务产品的数据导出功能是否能满足您的需求
完全无法满足
只能导出简单格式,无法满足分析需求
基本满足常用需求
完全满足,支持多种自定义格式导出
您认为财务产品和其他业务系统(比如OA、ERP、CRM)的对接便利性如何
完全无法对接,数据需要二次手工录入
对接难度大,经常出现数据错误
基本可以对接,少量数据需要手动调整
对接顺畅,数据自动同步无误差
暂时没有对接需求
请您对财务产品的操作界面简洁性评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用问题时,您能快速找到对应的解决方式吗
完全找不到解决渠道,问题无法解决
渠道少,响应慢,很久才能解决
基本能找到渠道,解决速度一般
响应快,大部分问题都能快速解决
您认为当前财务产品最缺少的功能是
智能业财一体化对接
自动化税务筹划
多维度经营分析
移动端便捷操作
多组织/多账套协同管理
电子档案全流程管理
现金流预测功能
成本精细化分摊
您对当前财务产品的性价比是否满意
非常不满意,价格远高于产品价值
不满意,价格偏高
一般,价格和价值基本匹配
比较满意,价格符合产品价值
非常满意,性价比很高
您向其他企业推荐这款财务产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用财务产品时遇到的最大痛点是什么?请简单描述
    ____________
您对财务产品还有哪些额外的功能需求或改进建议?
    ____________

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