您目前在餐饮行业担任的主要角色是？
餐厅经营者/老板
餐厅经理/店长
前厅主管/领班
后厨主管/厨师长
服务员/收银员
采购/仓储人员
市场营销人员
其他
您所在餐厅的主要经营业态是？
中式正餐/酒楼
中式快餐/简餐
西式正餐
西式快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
小吃/档口
其他
您目前日常工作中主要使用哪些餐饮管理产品或功能？（可多选）
前台收银/点餐系统（含扫码点餐）
后厨打印/划菜系统
库存管理与采购系统
会员管理与营销系统
员工排班与考勤系统
财务报表与分析系统
线上外卖平台接单管理
供应链管理系统
其他
基本不使用
请为您最常使用的前台收银/点餐系统的整体稳定性打分。（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰期（如节假日、午晚餐时段），您使用的点餐系统出现卡顿或崩溃的频率是？
几乎从未发生
很少发生
偶尔发生
经常发生
几乎每次高峰期都发生
您认为后厨打印/划菜系统与前台点餐的联动效率如何？（1分=效率很低，经常出错，5分=效率很高，准确无误）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在库存管理方面，您认为当前系统最需要改进的功能是？（可多选）
原材料消耗自动计算与预警
智能采购建议
供应商管理与比价
多门店/中央仓库库存同步
保质期管理与临期预警
盘点流程简化与效率提升
与财务成本核算联动
无需改进
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主力餐饮管理系统？
您认为现有的会员营销功能，在哪些方面未能满足您的需求？（可多选）
会员画像不够精准
营销活动形式单一（仅优惠券）
多渠道（微信、支付宝、抖音）会员无法打通
数据分析报告不够深入
自动化营销流程缺失
会员积分/储值玩法不灵活
拉新获客手段有限
完全满足需求
关于员工排班与考勤系统，您最看重哪一点？
操作简单，快速排班
智能排班，基于客流预测
与薪资计算无缝对接
移动端打卡与申请方便
数据统计清晰直观
请描述一个您在工作中遇到的，因餐饮系统功能不足或故障而导致的最棘手的问题。
总体而言，您对现有餐饮管理系统供应商的售后服务和技术支持满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年，您最希望看到餐饮产品在哪些技术领域取得突破？（可多选）
人工智能（AI）应用于智能推荐、后厨预测
物联网（IoT）实现设备智能联动
大数据分析提供更深入的经营洞察
全渠道订单与会员一体化管理
自动化机器人（如传菜、烹饪）集成管理
更强大的移动端管理能力
增强现实（AR）用于员工培训或顾客互动
区块链技术用于食品安全溯源
在考虑引入新的餐饮管理系统或功能时，您决策时最优先考虑的因素是？
产品功能与需求的匹配度
系统的价格与总体拥有成本
系统的稳定性和安全性
供应商的品牌口碑与售后服务
与现有软硬件的兼容性
数据迁移的便捷性
对于餐饮管理软件的开发厂商，您还有哪些其他具体的建议或期望？