您目前主要使用的餐饮管理软件/系统类型是?
传统收银系统
SaaS云餐饮系统
ERP管理系统
自研系统
未使用系统,纯手工管理
您所在的餐饮业态是?
中餐正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日韩料理
茶饮/咖啡/甜品
其他
总体而言,您向同行推荐您目前使用的餐饮管理系统的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您当前系统在【前台收银与点餐】方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前系统在【后厨管理(如打印、划菜)】方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前系统在【库存与供应链管理】方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前系统在【会员管理与营销】方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前系统在【财务报表与分析】方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前系统最需要改进或增加的功能模块是?
线上外卖平台对接
扫码点餐/自助点餐
会员精准营销(如发券、积分)
员工绩效与排班管理
多门店/连锁管理
供应链采购与成本控制
数据BI分析与决策支持
系统稳定性与速度
您认为当前系统最大的痛点是什么?
操作复杂,员工培训成本高
系统不稳定,经常卡顿或掉线
各功能模块数据不互通,形成信息孤岛
客户服务响应慢,解决问题效率低
功能陈旧,无法满足新营销需求
费用过高,性价比低
您希望通过系统获得哪些数据来辅助经营决策?
实时销售数据与热销菜品分析
顾客消费画像与偏好分析
原材料损耗与成本分析
员工人效与排班优化建议
同商圈竞争态势分析
营销活动ROI(投入产出比)分析
对于新功能,您更倾向于哪种更新或获取方式?
定期自动更新,由系统供应商统一升级
按需订阅,需要时再购买特定功能模块
一次性买断新版本
保持现有稳定版本,暂不更新
您能接受的餐饮管理系统年服务费(含基础功能与维护)大致在什么范围?
5000元以下
5000 - 15000元
15000 - 30000元
30000 - 50000元
50000元以上
按流水或订单量抽成
您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮管理系统?
同行/朋友推荐
行业展会或论坛
搜索引擎广告
销售人员上门推销
行业媒体/公众号评测
应用市场/软件下载平台
在考虑更换或新购系统时,您最看重的三个因素是?(请选择最重要的一个)
产品功能是否匹配需求
价格与性价比
系统稳定性与安全性
供应商的品牌与口碑
售后服务的质量与响应速度
系统的可扩展性与未来升级空间
请描述一个您理想中的餐饮管理系统,它应该具备的一个“杀手级”功能或特性是什么?