您所在的部门是
市场部
销售部
研发部
人力资源部
行政部
生产部
供应链部
其他部门
您最常对接的财务服务类型是以下哪一种
报销审核/付款服务
工资/福利查询核对
发票开具/领用
借款/备用金管理
财务数据查询/统计
预算申报/调整
其他财务服务
您对财务服务接待人员的服务态度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务人员的专业能力满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务服务的响应速度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常规报销业务的处理效率满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对付款业务的处理及时性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工资发放的准确性和及时性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对发票相关业务的处理效率满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对预算申报调整业务的处理流程满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务咨询问题的解答清晰度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司现行财务制度和流程的简洁易懂程度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上财务系统(报销/预算系统等)的易用性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务信息和数据的保密性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您整体对财务部门的服务体验满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前财务服务最需要改进的地方有哪些(可多选)
服务响应速度慢
业务处理效率低
服务态度生硬
专业能力不足解答不清楚
财务流程太繁琐
线上系统不好用
沟通渠道不顺畅
收费/报销标准不清晰
其他
您认为财务服务的哪些方面做得比较好(可多选)
响应及时
处理效率高
服务态度好
专业能力强解答清晰
流程简洁清晰
线上系统便捷好用
沟通顺畅
其他
遇到财务问题时,您是否能快速找到对接的财务人员解决
每次都可以
大多数时候可以
偶尔可以
几乎找不到对接人解决
您向其他同事推荐公司财务部门服务的可能性有多大?(0-10分)