财务部门服务体验满意度调查问卷

您好！为了持续提升财务部门的服务质量，更好地满足您的业务需求，我们开展本次满意度调研。您的反馈对我们非常重要，问卷大约需要5分钟完成，所有信息将严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
您的身份是
公司内部员工
合作供应商
外部客户
其他合作伙伴
您最近半年内接受财务部门服务的频率是
每周1次及以上
每月2-4次
每季度1-3次
半年内仅1次
您对财务部门整体服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向他人推荐我们财务部门服务的可能性有多大？（0-10分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对财务人员服务态度的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务人员专业能力的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务服务响应速度的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对报销流程便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对报销到账速度的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对付款流程便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对付款及时性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对发票开具流程便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对发票开具及时性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对发票信息准确性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务对账流程便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务对账及时性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对账务数据准确性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务政策公示及时性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务政策解读清晰度的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务咨询问题解答准确性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务咨询问题解决效率的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务系统操作便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务系统稳定性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对财务数据信息保密工作的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为财务部门目前最需要提升的方面是
服务响应速度
专业能力水平
流程便捷性
办事效率
沟通服务态度
系统稳定性
政策透明度
问题解决能力
您在接受财务服务过程中，遇到过哪些具体问题？
    ____________
您对提升财务部门服务质量有哪些具体的意见或建议？
    ____________

相关模板

财务部门服务体验员工满意度调查问卷
财务部门服务体验满意度调查问卷
财务部门满意度调查
财务部门满意度调查
江北财务部门员工测评
财务部门员工满意度与服务推荐意愿调查问卷
更多免费模板

27题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建