企业财务工具使用频率与舆情监测调研问卷

您好!本次调研旨在了解不同主体对各类财务工具、服务的使用情况与评价反馈,您的真实回答对我们的研究非常重要,问卷数据仅作汇总分析使用,严格保密个人信息,请您放心填写。
您的身份是
企业财务工作人员
企业经营管理者
个体工商户/自由职业者
普通个人用户
其他
您所在企业的规模(个人填写可跳过)
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(50-300人)
大型企业(300人以上)
不适用/个人身份
您平时使用记账类财务工具的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎从不使用
您使用发票管理类工具(如电子发票开具、整理、查重)的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎从不使用
您使用报税类财务工具/服务的频率是
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次
几乎从不使用
您使用预算编制与成本管控类财务工具的频率是
每周都用
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎从不使用
您使用财务数据分析类工具生成经营报告的频率是
每月至少1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
几乎从不使用
您使用资金管理类工具(如现金流管理、对公支付)的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎从不使用
您购买第三方财务咨询服务的频率是
每年3次及以上
每年1-2次
每2-3年1次
几乎从未购买
一直固定合作长期服务
您使用征信查询类财务相关服务的频率是
每年3次及以上
每年1-2次
每2-3年1次
几乎从不使用
您更换正在使用的核心财务工具/服务的频率是
1年以内更换一次
1-3年更换一次
3-5年更换一次
5年以上很少更换
从未更换
您目前使用的财务工具/服务整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向其他人推荐目前正在使用的财务工具/服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择财务工具时,最看重的因素有哪些
操作便捷性
安全性
价格/成本
功能完整性
品牌口碑
客服支持能力
对接其他系统的兼容性
您目前使用的财务工具/服务,最常遇到的问题是哪些
操作复杂学习成本高
系统稳定性差容易闪退卡顿
数据安全有隐患
功能不全无法满足需求
收费过高性价比低
客服响应慢问题得不到解决
没有遇到明显问题
您是否看到过关于您当前使用的财务工具/服务的负面评价
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
网上的负面评价是否影响了您继续使用该产品/服务的意愿
严重影响,已经准备更换
有一定影响,会持续观察
影响很小,不会改变使用计划
完全没有影响
您获取财务工具/服务相关评价信息的主要渠道是
社交平台(微信/微博/小红书等)
行业论坛/专业社群
同行推荐
媒体报道
官方宣传
几乎不主动获取相关信息
您认为哪些类型的财务负面舆情对您的选择影响最大
数据泄露/资金安全类负面
系统故障导致财务损失类负面
乱收费/扣费不透明类负面
客服不作为推卸责任类负面
功能虚假宣传类负面
偷税漏税合规问题类负面
如果遇到财务相关服务的问题,您是否会选择在公开平台发布负面反馈
一定会,必须曝光问题解决
会尝试在公开平台反馈给企业施压
不一定,看问题严重程度
不太会,更愿意直接找客服解决
绝对不会,不想浪费时间
请您对当前国内财务工具整体的合规性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前国内财务工具整体的安全性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前财务工具行业有什么改进建议或其他想说的内容
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