您的身份是
企业在职财务人员
企业其他岗位员工
个体经营者/自由职业者
个人消费者
您日常接触使用的财务相关工具/服务主要属于哪类
企业财务管理系统
个人记账APP
支付结算服务
投资理财平台
税务申报工具
发票管理工具
贷款/融资服务
您平均每周使用财务相关工具/服务的频率是
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
每天1次以上
每天多次使用
您最常用的1款财务工具/服务，您使用它有多长时间了
请对您最常用财务工具/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐这款常用财务工具/服务的可能性有多大？（0-10分）
您更换常用财务工具/服务的频率是
从未更换，一直使用同一款
平均5年以上更换一次
平均3-5年更换一次
平均1-3年更换一次
平均1年以内更换一次
您更换财务工具/服务的主要原因是
原工具功能无法满足需求
原工具收费过高
原工具稳定性差/卡顿
有功能更优的新产品推出
原工具停止运营/服务调整
企业统一要求更换
您对常用财务工具/服务的功能更新频率满意吗
非常不满意，更新太慢跟不上需求
不太满意，更新频率不稳定
一般，更新不更新影响不大
比较满意，更新频率合适
非常满意，能及时适配新需求
您认为常用财务工具/服务的收费水平如何
完全免费，性价比很高
收费低，性价比很高
收费合理，符合价值
收费偏高，但还能接受
收费过高，性价比很低
您选择财务工具/服务时，最看重哪些因素
功能满足需求
安全性高
操作简单易上手
价格合适
客服响应及时
口碑好
品牌知名度高
您从哪里了解到您现在常用的这款财务工具/服务
朋友/同事推荐
网络广告推送
应用商店搜索
官方宣传
企业统一安排
其他渠道
您认为目前常用财务工具/服务的安全性怎么样
非常不安全，经常出现信息风险
不太安全，有过信息泄露的担忧
一般，没出现过问题但也不放心
比较安全，比较放心
非常安全，完全不用担心
您对常用财务工具/服务的客服服务满意吗
从来没联系过客服，不清楚
非常不满意，联系不上也解决不了问题
不太满意，解决问题效率低
一般，能解决问题但流程繁琐
比较满意，响应及时能解决问题
非常满意，服务专业体验好
您平均每月使用个人投资理财类财务服务的频率是
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每月使用记账类财务APP的频率是
几乎不用
1-4次
5-10次
11-20次
每天都用
您所在企业使用财务系统处理发票的频率是
我不处理发票，不清楚
每月不到1次
每月1-5次
每月6-15次
每天都处理
您对常用财务工具/服务的操作便捷性评价是
非常不便捷，操作繁琐容易出错
不太便捷，很多功能找不到入口
一般，能满足基础操作
比较便捷，大部分操作很顺畅
非常便捷，逻辑清晰容易上手
您觉得目前常用的财务工具/服务还有哪些不足
功能不全，无法满足个性化需求
广告太多，影响使用体验
数据同步慢，多设备体验差
界面设计老旧不好看
对新手不友好，学习成本高
没发现什么明显不足