您所在的部门
研发部
市场部
销售部
人力行政部
生产部
供应链部
法务部
其他部门
您接触公司财务服务的频率是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
请您对财务部门的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务部门报销审核的效率如何
非常快,1个工作日内完成审核
比较快,1-3个工作日完成审核
一般,3-7个工作日完成审核
比较慢,7-15个工作日完成审核
非常慢,15个工作日以上才能完成审核
您向其他同事推荐公司现有财务报销流程的可能性有多大?(0-10分)
您在报销过程中遇到过哪些问题(可多选)
报销规则不清晰
线上报销系统操作复杂
审核标准不统一
退回报销修改流程繁琐
沟通不及时,问题得不到回复
没有遇到过问题
其他
您认为财务付款(供应商付款、员工付款等)的及时性如何
非常及时,从未逾期
比较及时,极少逾期
一般,偶尔逾期
比较不及时,经常逾期
非常不及时,大部分都逾期
您认为财务人员的专业能力能否解决您提出的问题
完全可以,问题一次性解决
基本可以,小部分问题需要多次沟通
一般,一半的问题能顺利解决
基本不可以,大部分问题解决不了
完全不能,问题无法得到解决
您对公司现有财务线上系统(报销系统、预算系统等)的满意度如何
您认为公司财务线上系统存在哪些问题(可多选)
界面不清晰,操作逻辑复杂
经常卡顿或崩溃
流程节点不透明,看不到进度
功能不完善,无法满足需求
没有问题
其他
您认为财务部门针对预算规则、报销政策的宣导是否清晰到位
非常清晰,能快速理解规则
比较清晰,大部分内容能理解
一般,部分内容需要反复确认
比较模糊,很多内容看不懂
完全没有宣导,不清楚规则
当您就财务相关问题咨询时,财务部门的反馈速度如何
非常快,半天内给予回复
比较快,1个工作日内回复
一般,1-3个工作日回复
比较慢,3-7个工作日回复
非常慢,一周以上都得不到回复
您最希望财务部门优化哪几项服务(可多选)
报销审核效率
付款及时性
线上系统功能体验
人员专业能力
问题反馈响应速度
政策规则宣导
预算审批流程
其他
您对提升公司财务服务质量还有哪些具体的建议或想法?