财务满意度评价活动效果评估问卷

您好!为了解本次财务满意度评价活动的实施效果,优化后续评价工作开展,我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际体验填写,感谢您的支持!
您参与本次财务满意度评价活动的身份是
企业内部员工
企业外部合作方
企业客户
其他
您是否此前参与过同类财务满意度评价活动
是,参与过1次
是,参与过2次及以上
否,第一次参与
您认为本次财务满意度评价活动的通知告知是否清晰及时
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不够清晰及时
非常不清晰及时
您认为本次评价活动问卷的填写流程是否简便
非常简便
比较简便
一般
比较繁琐
非常繁琐
您完成本次评价填写大概花费了多长时间
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您认为本次评价活动的问题设计是否清晰易懂
全部都清晰易懂
大部分清晰易懂
大概一半清晰易懂
少部分清晰易懂
几乎都不清晰易懂
您认为本次评价活动问题设计存在哪些问题
问题表述模糊
选项设置不合理
无关问题过多
问题重复
缺少对应场景的问题
没有问题
请您对本次评价活动的问卷系统操作流畅度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本次财务满意度评价活动开展的目的
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您认为本次评价活动的开展对于提升财务服务质量是否有帮助
非常有帮助
比较有帮助
不确定
帮助不大
完全没有帮助
您是否愿意在未来继续参与此类财务满意度评价活动
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您向他人推荐参与本次财务满意度评价活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次评价活动收集反馈的渠道是否便捷
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您是通过哪些渠道得知本次财务满意度评价活动的
企业内部通知(OA/公告)
邮件通知
微信/企业微信群通知
财务部门人员告知
合作方推荐
其他渠道
您认为本次评价活动的时间安排是否合理
非常合理,时间充裕
比较合理,能从容完成
一般,刚好能完成
不太合理,时间比较紧张
非常不合理,完全来不及完成
您认为本次财务满意度评价活动的整体组织工作如何
组织非常有序
组织比较有序
一般
组织比较混乱
组织非常混乱
您是否期待评价结束后能看到公开的评价结果与改进计划
非常期待
比较期待
无所谓
不太期待
完全不期待
您认为本次评价活动哪些方面最需要改进
通知宣传工作
问题与选项设计
填写流程优化
系统稳定性
时间安排
组织协调
结果反馈机制
请您对本次财务满意度评价活动的整体效果打分(1-10分,1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对后续开展财务满意度评价活动有哪些其他建议
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