您所在企业/机构的类型是
国有企业
民营企业
外资企业
小微企业/个体工商户
事业单位/政府机构
非营利组织
其他
您企业的员工规模是
10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您在企业中的职位是
企业负责人/股东
财务部门负责人
普通财务人员
其他部门管理人员
其他部门普通员工
其他
您主要接触的财务服务类型是
记账/报税服务
资金结算服务
财务咨询服务
投融资相关服务
内部报销服务
审计服务
其他
您接触我们财务服务的时长是
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您整体向他人推荐我们财务服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常可能）
请您对财务服务的响应速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务处理结果的准确性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务人员的专业能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务流程的便捷性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务信息反馈的及时性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务沟通体验进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务收费透明度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务服务收费性价比进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务资料保密工作进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对特殊/紧急财务需求的处理能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前财务服务流程的复杂程度如何
非常繁琐，耗时很长
比较繁琐，体验一般
适中，可以接受
比较简洁，效率不错
非常简洁，效率很高
现有线上财务工具（如线上报销、线上查询系统）能否满足您的使用需求
完全不能满足，问题很多
大部分需求不能满足
仅能满足基本需求
可以满足大部分需求
完全可以满足所有需求
您认为我们目前财务服务存在的主要问题有（可多选）
响应不及时
处理结果不准确
服务人员专业不足
流程繁琐不便捷
沟通不顺畅
收费不透明
性价比偏低
保密工作不到位
线上工具不好用
没有明显问题
其他
您认为哪些财务服务模块最需要优先改进（可多选）
日常报销模块
资金结算模块
记账报税模块
财务报表提供模块
财务咨询模块
发票相关服务
投融资对接服务
审计服务
线上系统工具
都不需要改进
其他
您更偏好的财务服务沟通渠道是（可多选）
线上微信/企业微信沟通
邮件沟通
电话沟通
线下面对面沟通
线上系统留言反馈
其他
您是否愿意为更优质高效的财务服务支付一定比例的溢价
完全不愿意
不太愿意
看溢价幅度决定
比较愿意
非常愿意