财务工作参与度与满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次财务工作参与度与满意度调查,您的反馈将帮助我们优化财务工作流程、提升服务质量,请根据实际情况填写。
您所在的部门是
市场部
销售部
研发部
人力资源部
生产部
行政部
其他部门
您在公司的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否需要经常和财务部门对接工作
每天都需要对接
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
几乎很少对接
您是否清楚公司各项财务报销的规则与流程
非常清楚
比较清楚
一般了解
不太清楚
完全不清楚
您认为财务部门对业务部门的参与融入程度如何
深度参与,充分了解业务需求
有一定参与,基本了解需求
一般参与,仅处理基础事务
参与度较低,很少了解业务
几乎不参与,完全脱离业务
请您对财务部门的响应速度打分(1分极慢,5分极快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务报销的处理效率打分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次报销的处理时长符合您的预期吗
远快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期
没有符合预期的说法,每次时长波动很大
请您对财务人员的服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在财务相关问题上遇到疑问时,能否得到及时准确的解答
每次都能得到及时准确解答
大部分时候可以得到解答
偶尔能得到解答
经常得不到解答,解答还经常出错
几乎从来得不到有效解答
您日常和财务部门对接的工作内容包含哪些
日常费用报销
项目预算申请与审批
工资薪酬核对
发票开具与收取
供应商款项对接
财务数据查询
其他财务事项
您认为公司现行的财务审批流程是否简洁合理
非常简洁合理,效率很高
比较合理,整体顺畅
一般,存在部分冗余环节
比较繁琐,效率很低
非常不合理,严重影响工作
您是否参加过公司组织的财务规则或流程培训
每年都参加,培训频率合适
参加过1-2次,足够了解要求
从未参加过,希望参加培训
从未参加过,也不需要培训
请您对财务公开信息(比如报销规则、政策更新等)的清晰性打分(1分非常模糊,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当财务政策或流程更新后,您能否及时收到通知
总能及时收到正式通知
大部分时候能收到通知
偶尔能收到,有时候会错过
经常收不到通知,只能自己发现变化
从来收不到通知
您认为财务部门对公司业务发展的支持力度如何
支持力度很大,有效推动业务发展
有一定支持,能满足业务基本需求
支持力度一般,偶尔会拖慢进度
支持力度较低,经常影响业务推进
几乎没有支持,完全不配合业务
您对现行的差旅费用报销标准是否满意
非常满意,标准合理宽松
比较满意,基本符合需求
一般,部分标准不太合理
不太满意,很多报销不符合标准
非常不满意,严重影响出差积极性
您对公司工资发放的准时性是否满意
非常满意,每次都准时发放
比较满意,偶尔延迟但在可接受范围
一般,偶尔会延迟很久
不太满意,经常延迟发放
非常不满意,严重影响生活安排
您认为财务部门的数字化办公工具(比如报销系统、预算系统等)好用吗
非常好用,操作简单功能完善
比较好用,能满足日常需求
一般,存在一些小问题
不太好用,操作繁琐经常出问题
非常难用,完全没法正常使用
您向其他同事推荐公司财务服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务工作最需要改善的方面有哪些
优化审批流程,提升处理效率
加强对业务部门的了解和参与
提升财务人员服务态度和专业能力
及时更新通知,做好规则培训
优化数字化系统,提升使用体验
调整报销等费用标准,贴合实际需求
您对提升财务工作参与度和满意度还有其他哪些具体建议
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