您的身份是
企业财务工作人员
企业经营管理人员
个体经营者/小微企业主
有个人财务规划需求的普通用户
其他
您日常使用频率最高的财务相关工具/服务类型是
记账类工具
发票管理工具
税务申报工具
投融资管理工具
预算规划工具
薪资核算工具
其他
您使用财务相关工具/服务时，最常遇到的操作障碍有（可多选）
界面逻辑复杂，找不到需要的功能入口
操作步骤繁琐，完成一项流程需要点击很多次
系统稳定性差，经常卡顿、闪退
数据导出/导入格式不兼容，无法正常使用
功能和我的实际需求不匹配
操作指引不清晰，遇到问题不知道怎么解决
没有遇到明显障碍
其他
您使用财务相关工具/服务时，最常遇到的认知障碍有（可多选）
专业术语太多，看不懂功能含义
功能介绍太笼统，不知道具体能解决什么问题
不理解相关财务规则要求，容易操作错误
对数据安全和隐私保护存在顾虑，不敢放心使用
没有遇到明显认知障碍
其他
您使用财务相关工具/服务时，最常遇到的服务支持障碍有（可多选）
找不到官方客服咨询入口
客服响应速度慢，问题解决效率低
客服无法准确理解我的问题，给出的解决方案没用
缺少线上社群/同伴交流渠道，遇到问题只能自己摸索
没有完善的问题反馈通道，优化建议无法传递
没有遇到明显服务支持障碍
其他
您是否参加过我们组织的财务相关赋能/培训活动
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上
从未参加过
您是通过什么渠道了解到这些财务赋能活动的
官方公众号/社群通知
企业内部通知
客户经理推荐
线上广告推送
朋友介绍
其他
您选择参加活动的最主要原因是
工作/日常使用遇到了具体问题，想寻求解决方法
想要学习新的财务知识和工具使用技巧
活动有福利/奖品吸引
单位要求必须参加
其他
请您对活动内容的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动内容的易懂性进行评分（1分完全听不懂，5分非常容易理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动讲师的讲解水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动的形式安排进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动的时间长度安排进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参加活动后，您之前遇到的财务工具使用问题解决情况如何
所有问题都得到了解决
解决了大部分问题
只解决了小部分问题
完全没有解决我的问题
您认为活动对提升您使用财务工具的能力帮助大吗
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
完全没有帮助
您认为活动哪些方面让您收获最大（可多选）
学会了新的功能使用技巧
搞懂了之前不明白的专业知识
解决了我遇到的具体问题
认识了同行，可以互相交流经验
获得了实用资料/工具包
没有特别大的收获
其他
您认为当前活动存在的主要问题有哪些（可多选）
内容太理论，脱离实际使用场景
内容太浅，解决不了实际问题
内容针对性不强，和我的需求不匹配
活动形式太枯燥，参与感差
时间安排不合理，和我的工作冲突
参与活动不方便，渠道不顺畅
没有明显问题
其他
您更喜欢哪种形式的财务赋能活动（可多选）
线上直播课
线上录播课，可以随时回看
线下集中培训
一对一线上咨询指导
社群答疑交流活动
案例分享 workshops
其他
您更能接受多长时间的单次活动
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时-半天
半天以上
您还希望增加哪些主题的活动（可多选）
最新财税政策解读
常见操作问题实操演练
进阶功能使用教学
合规风险防控知识
个人财务管理技能
企业精细化财务管理
其他
您有多大可能向有需要的其他人推荐我们的财务赋能活动？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）
对于解决您在财务工具/服务使用中的障碍，您还有哪些其他诉求或建议？