您所在的岗位类型是
基层员工
部门主管
中层管理人员
高层管理人员
财务岗员工
您在本公司的工作年限是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常接触财务相关事项的频率是
几乎不接触
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
每天都需要接触
您整体对公司财务服务的满意度如何？请打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
您认为报销流程的复杂程度如何
非常简单，很容易操作
比较简单，操作顺畅
一般，能接受
比较复杂，操作有难度
非常复杂，很难完成操作
您提交报销后，款项到账的时效是否符合您的预期
远快于预期，非常满意
符合预期，满意
基本符合，勉强接受
慢于预期，不满意
远慢于预期，非常不满意
您在报销过程中遇到过哪些障碍（可多选）
发票格式/粘贴要求不清晰
报销系统操作卡顿，经常出错
报销审批节点多，流程冗长
报销标准不明确，咨询没有明确答复
容易被驳回，驳回原因不清晰
没有遇到明显障碍
您在借款申请过程中遇到过哪些问题（可多选）
借款额度/规则不清晰
申请材料要求繁琐
审批流程慢
线上系统操作不友好
还款/冲销流程复杂
没有遇到过问题
您认为工资发放的及时性和准确性如何
每次都准时准确，非常满意
基本准时准确，偶尔有小问题
一般，能接受
偶尔出现延迟或错误，不满意
经常出错或延迟，非常不满意
您对工资条项目的清晰程度是否满意
非常清晰，完全能看懂
比较清晰，大部分能看懂
一般，部分项目看不懂
比较模糊，很多项目看不懂
完全看不懂，非常不满意
您在对公付款申请中遇到过哪些障碍（可多选）
需要提供的材料过多
审批流程长，等待时间久
线上流程指引不清晰
付款进度无法查询
经常被退回修改
没有遇到障碍
从未办理过对公付款
当您有财务相关问题需要咨询时，财务部门的响应速度如何
响应很快，能及时解决问题
响应较快，基本能及时解决
响应速度一般，需要等待一段时间
响应很慢，很久才回复
不回复，问题得不到解决
您认为公司现行的财务制度是否清晰易懂
非常清晰，所有规则都明确易懂
大部分规则清晰，少数内容不明确
一般，一半内容清晰一半模糊
大部分规则不清晰，很难理解
完全不清晰，根本看不懂
您认为线上财务系统（报销/借款/薪资查询等）的易用性如何
非常易用，学习成本很低
比较易用，简单学习就能操作
一般，能满足基本使用需求
比较难用，操作逻辑反人类
非常难用，经常操作失败
您使用线上财务系统时遇到过哪些问题（可多选）
系统不稳定，经常闪退/卡顿
页面逻辑混乱，找不到功能入口
手机端适配差，无法移动端操作
数据更新不及时，信息不对
没有遇到过问题
从未使用过线上财务系统
您办理财务相关的资质证明（收入证明/个税证明等）流程是否便捷
非常便捷，很快就能办好
比较便捷，办理流程顺畅
一般，能接受等待时长
比较繁琐，需要跑多趟
非常繁琐，很难办下来
从未办理过
您对公司差旅财务标准的清晰程度是否满意
非常清晰，完全清楚标准
比较清晰，大部分清楚
一般，部分内容不清楚
比较模糊，很多内容不清楚
完全不清楚，非常不满意
从未参与出差
整体来看，您认为办理财务事项给您的日常工作带来的负担如何
几乎没有负担，很顺畅
负担很小，不影响工作
有一定负担，但可以接受
负担较大，占用很多工作时间
负担非常大，严重影响日常工作
您认为目前财务流程中最大的使用障碍是什么？请简要说明
您对优化公司财务流程、提升财务服务满意度有哪些具体建议？