财务服务性价比竞品调研问卷

您好!我们正在开展不同财务服务的性价比对比调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持!
您目前使用哪类财务相关服务
自主记账/打理(无外包/付费系统)
第三方付费记账软件
线下代理记账公司
企业自有财务团队
智能化财务SaaS平台
其他
您使用当前财务服务的时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在机构的规模是
个人/个体工商户
小微企业(10人以下)
中型企业(10-100人)
大型企业(100人以上)
非营利机构/其他组织
您选择财务服务时最看重哪些因素(最多选3项)
服务收费价格
功能完整性
处理准确率
响应速度
品牌口碑
操作便捷性
数据安全性
增值服务内容
您目前每月/每年在财务服务上的花费大概是
100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您对当前使用财务服务的整体性价比打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给当前财务服务的价格合理性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给当前财务服务的功能匹配度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给当前财务服务的服务响应速度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给当前财务服务的问题处理准确率打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验过2家及以上不同品牌/类型的财务服务
是,体验过多个
仅体验过当前这一种
只试过其他的,没用过当前长期服务
您目前正在对比的其他财务竞品有哪些?请填写名称
    ____________
和您体验过的其他竞品相比,当前使用的财务服务价格如何
比竞品低很多
比竞品略低
价格差不多
比竞品略高
比竞品高很多
和您体验过的其他竞品相比,当前财务服务的功能覆盖度如何
比竞品全面很多
比竞品略全面
覆盖度差不多
比竞品略少
比竞品少很多
和您体验过的其他竞品相比,当前财务服务的服务质量如何
比竞品好很多
比竞品略好
质量差不多
比竞品略差
比竞品差很多
和您体验过的其他竞品相比,当前财务服务的操作便捷性如何
比竞品便捷很多
比竞品略便捷
便捷度差不多
比竞品略繁琐
比竞品繁琐很多
综合来看,和其他竞品相比,您认为当前财务服务的性价比
性价比高很多
性价比略高
性价比差不多
性价比略低
性价比低很多
您认为哪类竞品的优势更突出(选1-2项)
低价记账工作室/个人
头部付费记账软件
中大型SaaS财务平台
传统线下代理记账公司
自有财务团队
其他
您体验过的竞品中,普遍存在什么问题
价格虚高,收费不透明
功能不全,核心需求满足不了
出错率高,专业性不足
响应慢,找不到客服解决问题
操作复杂,学习成本高
数据安全没有保障
没有明显问题
您是否愿意为更高品质的财务服务支付更高的价格
非常愿意
比较愿意
无所谓,看加价幅度
不太愿意
完全不愿意
您能接受的性价比底线是,多少价格对应什么样的服务
只要够便宜,服务稍有瑕疵也能接受
价格中等,服务合格就可以
价格可以偏高,但服务必须到位
只要服务够好,价格无所谓
您向他人推荐您现在使用的这款财务服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内是否有更换财务服务的计划
确定会更换
大概率会更换
不确定,看情况
大概率不会更换
确定不会更换
如果考虑更换财务服务,您最核心的原因是什么
    ____________
对于财务服务,您认为什么样的定价和服务组合是您心中性价比最高的方案
    ____________

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