您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业在职人员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每月使用线上财务服务（如手机银行、线上支付、转账等）的频率是
几乎不用
每周1-2次
每周3-5次
每天1次及以上
请您对当前线上财务服务的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下财务服务（如网点办理业务）的流程便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理同一财务业务时，更偏好选择哪种渠道
线上渠道（手机APP/网页端）
线下渠道（银行网点/线下门店）
不确定，看情况
您认为当前线上财务服务，哪些环节的便捷性还有待提升
登录验证环节
业务搜索环节
操作流程步骤
信息填写环节
结果查询环节
问题咨询反馈环节
没有需要提升的地方
您认为当前线下财务服务，哪些环节的便捷性还有待提升
排队等候时间
单据填写流程
工作人员办理效率
业务办理地点可达性
问题咨询解答体验
没有需要提升的地方
您是否会因为某一项财务服务更加便捷，而愿意更换常用的服务机构
在选择日常支付服务时，便捷性对您来说优先级高于手续费价格吗
是的，便捷性更重要
差不多，两者都看重
不是，价格更重要
当您需要跨行转账时，是否愿意支付一定手续费换取实时到账的便捷服务
对于免服务费的财务服务，您是否会担心其安全性而放弃使用
一定会担心，不会使用
会有点担心，但还是会尝试
不确定
不太担心，正常使用
完全不担心，放心使用
如果一款付费财务管理软件能帮您简化记账、预算管理流程，您能接受的年服务费范围是
完全不能接受付费
1-50元/年
51-200元/年
201-500元/年
500元以上/年
当同类财务服务的价格上涨10%，但服务便捷性不变，您会更换其他更便宜的服务吗
一定会更换
可能会更换
不确定
不太会更换
一定不会更换
如果原有免费的财务服务开始收取小额年费（10-50元），您会继续使用吗
会立刻停止使用，更换免费服务
如果便捷性足够会继续使用
要看涨价的幅度再决定
只要涨价就会更换
对于信用贷款类服务，您更看重
办理流程便捷，快速到账
贷款利率更低，总利息更少
两者同等重要
不确定
您是否愿意为了更快完成财务业务办理，多支付一定比例的服务费
非常愿意，时间更重要
愿意，但只接受比例很低的额外费用
不确定，看业务类型
不愿意，宁愿多花时间也不额外付费
您对自己当前日常财务管理的便捷程度打多少分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★