财务信息获取渠道满意度调查问卷

您好!为了了解大家对现有财务信息获取渠道的满意程度,优化财务信息获取体验,我们开展了本次调查。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的身份是
企业在职员工
企业财务从业人员
个体经营者
自由职业者
在校学生
其他
您最近一年内获取财务相关信息的频率是
几乎不获取
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都需要获取
您通常会通过哪些类型的渠道获取财务信息
官方线下办事渠道
官方线上平台(官网/政务APP等)
第三方线上平台
线下中介机构
人脉咨询
您最常使用的财务信息获取渠道是(可多选)
税务局官方网站/APP
财政局官方平台
企业内部财务系统
财税类资讯网站
财税类微信公众号/视频号
抖音/B站等短视频平台
线下财税培训讲座
第三方财税咨询机构
身边财务同行/朋友介绍
其他
您向他人推荐目前常用的财务信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的信息更新及时程度的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的信息准确性的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的信息全面性的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的信息分类清晰度的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的信息搜索便捷性的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道获取操作便捷度的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的访问稳定性的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的广告打扰程度的满意度(广告越少满意度越高,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的客服/咨询响应速度的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用渠道的获取成本(时间/金钱成本)的满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过从不同渠道获取的财务信息不一致的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
当遇到不一致的信息时,您解决问题的难度如何
非常容易解决
比较容易解决
难度一般
比较难解决
非常难解决
您在获取财务信息时,最常遇到的问题是(可多选)
信息更新不及时
信息错误不准确
找不到需要的对应信息
搜索功能不好用
操作流程繁琐
广告太多干扰阅读
需要付费才能看关键信息
访问卡顿/经常打不开
遇到问题找不到人咨询
没有遇到过明显问题
其他
相较于线下渠道,您认为线上渠道获取财务信息的整体体验更好吗
好很多
差不多
差很多
没有使用过线下渠道对比
目前您获取财务信息的渠道能完全满足您的需求吗
完全满足
基本满足
部分满足
很少满足
完全不满足
您认为财务信息获取渠道最需要改进的方向是(可多选)
加快政策信息更新速度
提升信息准确性
优化信息分类整理
优化搜索功能
简化获取操作流程
减少广告推送
降低信息获取成本
增加咨询答疑渠道
提升平台访问稳定性
其他
您对于获取政策类财务信息,有什么其他的需求或建议
    ____________
您对于获取实操类财务信息,有什么其他的需求或建议
    ____________

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